The moderating role of employee loyalty in the effect of work engagement on organizational citizenship behaviour
Yükleniyor...
Tarih
2025
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
İstanbul Ticaret Üniversitesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
This study investigates the moderating role of employee loyalty in the relationship between work engagement and organizational citizenship behavior (OCB). Data was collected by a survey method from 522 employees working in the tourism sector, including agencies, transportation companies, and hotels in Istanbul, Turkey. Data were analyzed using SPSS 26 and AMOS 23 software. The findings state that employee loyalty has a moderating role on the relationship between work engagement and OCB. In addition, it is thought that the effect of increasing employee loyalty on the relationship between work engagement and OCB will strengthen commitment-based behaviors.
Bu çalışma, çalışan sadakatinin işe adanmışlık ile örgütsel vatandaşlık davranışı (OCB) arasındaki ilişkide düzenleyici rolünü araştırmaktadır. Veriler, İstanbul Türkiye'deki acenteler, ulaşım ve oteller dahil olmak üzere turizm sektöründeki 522 çalışandan anket yöntemiyle toplanmıştır. Verilerin analizinde SPSS 26 ve AMOS 23 istatistik programları kullanılmıştır. Bulgular, çalışan sadakatinin işe adanmışlık ile OCB arasındaki ilişkide düzenleyici role sahip olduğunu göstermiştir. Ayrıca çalışan sadakatinin artırılmasının, işe adanmışlık ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişkiye etkisinin, bağlılık temelli davranışları güçlendireceği düşünülmektedir.
Bu çalışma, çalışan sadakatinin işe adanmışlık ile örgütsel vatandaşlık davranışı (OCB) arasındaki ilişkide düzenleyici rolünü araştırmaktadır. Veriler, İstanbul Türkiye'deki acenteler, ulaşım ve oteller dahil olmak üzere turizm sektöründeki 522 çalışandan anket yöntemiyle toplanmıştır. Verilerin analizinde SPSS 26 ve AMOS 23 istatistik programları kullanılmıştır. Bulgular, çalışan sadakatinin işe adanmışlık ile OCB arasındaki ilişkide düzenleyici role sahip olduğunu göstermiştir. Ayrıca çalışan sadakatinin artırılmasının, işe adanmışlık ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişkiye etkisinin, bağlılık temelli davranışları güçlendireceği düşünülmektedir.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Organizational Citizenship Behavior, Work Engagement, Employee Loyalty, Moderating Analysis, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, İşe Adanmışlık, Çalışan Sadakati, Düzenleyici Değişken Analizi
Kaynak
İstanbul Ticaret Üniversitesi Girişimcilik Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
8
Sayı
17
Künye
İsmailoğlu, T., & Keleş Tayşir, N. (2025). The Moderating Role of Employee Loyalty in the Effect of Work Engagement on Organizational Citizenship Behaviour. İstanbul Ticaret Üniversitesi Girişimcilik Dergisi, 8(17), 1-16.
