İş geliştirme uzmanlarının mesleki özdeşleşmeleri ile duygusal emekleri arasındaki ilişkiler üzerine görgül bir araştırma

Basit Öğe Kaydı
dc.authorid0000-0003-0008-5131en_US
dc.contributor.authorBaşar, Ufuk
dc.date.accessioned2021-05-03T10:50:10Z
dc.date.available2021-05-03T10:50:10Z
dc.date.issued2021en_US
dc.departmentFakülteler, İşletme Fakültesi, İngilizce İşletme Bölümüen_US
dc.description.abstractBu çalışmanın amacı iş geliştirme uzmanlarının mesleki özdeşleşmeleri ile duygusal emekleri arasında bir ilişki olup olmadığının ortaya çıkarılmasıdır. Araştırmaya 9 farklı özel güvenlik firmasının İstanbul’da faaliyet gösteren birimlerinde çalışan 161 iş geliştirme uzmanı iştirak etmiştir. Kesitsel araştırma tasarımına uygun olarak yürütülen çalışmanın verisi anket tekniği ile toplanmıştır. Araştırmanın hipotezleri yapısal eşitlik modellemesi tekniği ile test edilmiştir. Elde edilen bulgulara göre katılımcıların mesleki özdeşleşmeleri ile doğal duyguları ve derinden rol yapmaları arasında aynı yönlü, mesleki özdeşleşmeleri ile yüzeysel rol yapmaları arasında ise ters yönlü ilişkiler bulunmaktadır. Bilindiği kadarıyla iş geliştirme uzmanlarının mesleki özdeşleşmeleri ile duygusal emekleri arasındaki ilişkiler ilk defa bu çalışma ile ortaya çıkarılmıştır. Bu bakımdan elde edilen bulguların örgütlerin iş geliştirme süreçlerinin iyileştirilmesine katkı sağlayacağına ve bu alanda yeni araştırmaların yapılmasını teşvik edeceğine inanılmaktadır.en_US
dc.description.abstractThe aim of this research was to uncover whether there was an association between business development specialists’ professional identification and emotional labor. A total of 161 business development specialists, working in the units of 9 different private security companies operating in Istanbul, participated in the study. The data of the study, which was carried out in accordance with a cross-sectional survey design, were collected by means of questionnaire. The hypotheses of the research were tested through the structural equation modeling technique. According to the findings, there were significant and positive associations between participants’ professional identification and genuinely felt emotions and professional identification and deep acting. On the other hand, there was a negative association between participants’ professional identification and surface acting. As far as it is known, the association between the professional identification of the business development specialists and their emotional labor was revealed for the first time with this study. In this regard, it is believed that the findings will contribute to the improvement of the business development processes of the organizations and encourage new research in this field.en_US
dc.identifier.doi10.30794/pausbed.766830en_US
dc.identifier.endpage4016en_US
dc.identifier.issue43en_US
dc.identifier.startpage405en_US
dc.identifier.trdizinid451123en_US
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11467/4886
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.30794/pausbed.766830
dc.indekslendigikaynakTR-Dizinen_US
dc.language.isotren_US
dc.publisherPamukkale Üniversitesien_US
dc.relation.ispartofPamukkale University Journal of Social Sciences Instituteen_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectİş geliştirmeen_US
dc.subjectİş geliştirme uzmanıen_US
dc.subjectDuygusal emeken_US
dc.subjectÖzdeşleşmeen_US
dc.subjectMesleki özdeşleşmeen_US
dc.subjectBusiness Developmenten_US
dc.subjectBusiness Development Specialisten_US
dc.subjectEmotional Laboren_US
dc.subjectIdentificationen_US
dc.subjectProfessional identificationen_US
dc.titleİş geliştirme uzmanlarının mesleki özdeşleşmeleri ile duygusal emekleri arasındaki ilişkiler üzerine görgül bir araştırmaen_US
dc.title.alternativeAN EMPIRICAL RESEARCH ON THE RELATIONSHIP BETWEEN BUSINESS DEVELOPMENT SPECIALISTS’ PROFESSIONAL IDENTIFICATION AND EMOTIONAL LABORen_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
10.30794-pausbed.766830-1194366.pdf
Boyut:
703.28 KB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
İndir
Lisans paketi
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim Yok
İsim:
license.txt
Boyut:
1.56 KB
Biçim:
Item-specific license agreed upon to submission
Açıklama:
İndir

Koleksiyon

İşletme Fakültesi, İşletme (İngilizce) Bölümü Koleksiyonu
TR Dizin İndeksli Yayınlar