Akıllı telefon kullanıcılarının ücretli uygulama satın alma niyetini etkileyen faktörler

Basit Öğe Kaydı
dc.authorid124214en_US
dc.contributor.authorErtemel, Adnan Veysel
dc.contributor.authorÇudin, Doğukan
dc.date.accessioned2018-05-30T13:53:52Z
dc.date.available2018-05-30T13:53:52Z
dc.date.issued2018en_US
dc.departmentFakülteler, İşletme Fakültesi, Uluslararası Ticaret Bölümüen_US
dc.descriptionORCID: 0000-0002-5028-1096 ORCID: 0000-0002-9849-2271en_US
dc.description.abstractBu çalışmayla akıllı telefon kullanıcılarının ücretli mobil uygulama satın alma niyetini tam olarak hangi faktörlerin etkilediği araştırılmıştır. Çalışmada özellikle kullanıcıların ücretli veya ücretsiz mobil uygulama kullandıkça şekillenen değer algılarının alt bileşenlerinden hangilerinin satın alma niyetinde daha belirleyici olduğu araştırılmıştır. Çalışmada kullanılan kuramsal çerçeve, beklenti doğrulama modeli ve algılanan değer modelidir. Beklenti doğrulama modeli, tüketicinin yaptığı satın alım sonrası duyacağı memnuniyetin ve yeniden satın alma ihtimalinin beklentileri ve ürün veya hizmetten algılanan değer ile ilişkili olduğunu belirten beklenti doğrulama teorisinin uygulanışıdır (Oliver, 1977). Algılanan değer kavramının alt bileşenleri kalite/performans değeri, parasal değer, duygusal/hissel değer ve sosyal değer şeklindedir (Zeithaml 1988). Çalışma sonunda akıllı telefon kullanıcılarının kullandıkları uygulamalardan duydukları memnuniyetin ve bilinçaltlarında verdikleri psikolojik onayın satın alma niyeti üzerinde etkisinin olduğu görülmüştür. Ayrıca uygulama için olumlu yorumların oluşunun satın alma kararını doğrudan etkilemediği görülmüştür. Son olarak uygulamanın yerel yazılımcı tarafından hazırlanmış olmasının Türk kullanıcıları ücret ödeme konusunda tek başına kıstas olarak motive edemeyebileceği tespit edilmiştir.en_US
dc.description.abstractThis study investigates underlying factors of smartphone user’s intention to buy paid apps. Specifically, perceived value sub constructs pertaining to paid and freemium and paid apps are analyzed. The theoretical framework used in the study is expectation and disconfirmation model and perceived value model. Expectation and disconfirmation model states that post-purchase satisfaction and re-purchase intention is closely related with expectation from and perceived value of the product (Oliver, 1977). Sub constructs of perceived value can be defined as; quality/performance value, monetary value, emotional/affective value and social value (Zeithaml 1988). As a result of the study, smartphone users’ satisfaction resulting from using the mobile apps and psychological approval are found to directly influence buying intention. Additionally, it’s found that the existence of positive reviews does not affect purchase decision. Lastly, it’s discovered that the app producers’ nationality being Turkish doesn’t have positive influence on Turkish consumers’ purchase decision.en_US
dc.identifier.endpage171en_US
dc.identifier.issn1303-5495
dc.identifier.issue33en_US
dc.identifier.startpage153en_US
dc.identifier.trdizinid302098en_US
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11467/1860
dc.identifier.volume17en_US
dc.indekslendigikaynakTR-Dizinen_US
dc.language.isotren_US
dc.publisherİstanbul Ticaret Üniversitesien_US
dc.relation.ispartofİstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisien_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectMobil Uygulamaen_US
dc.subjectKalite Algısıen_US
dc.subjectSatın Alma Niyetien_US
dc.subjectMemnuniyeten_US
dc.subjectÜcretli Uygulamaen_US
dc.subjectMobile Applicationen_US
dc.subjectQuality Perceptionen_US
dc.subjectPurchase Intentionen_US
dc.subjectSatisfactionen_US
dc.subjectPaid Applicationen_US
dc.titleAkıllı telefon kullanıcılarının ücretli uygulama satın alma niyetini etkileyen faktörleren_US
dc.title.alternativeFactors affecting intention of smartphone users’ paid application purchaseen_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
M00978.pdf
Boyut:
10.38 MB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Makale
İndir
Lisans paketi
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim Yok
İsim:
license.txt
Boyut:
1.71 KB
Biçim:
Item-specific license agreed upon to submission
Açıklama:
İndir

Koleksiyon

İTÜSBD, Cilt 17, Sayı 33, Makale Koleksiyonu
İşletme Fakültesi, Uluslararası Ticaret (İngilizce Destekli) Bölümü Koleksiyonu
TR Dizin İndeksli Yayınlar