ONLİNE MARKA DENEYİMİNİN SATIN ALMA NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİNDE MARKA GÜVENİ VE TUTUMUNUN DÜZENLEYİCİ ETKİSİNİN İNCELENMESİ

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorSağlam, Mehmet
dc.date.accessioned2024-10-12T19:51:09Z
dc.date.available2024-10-12T19:51:09Z
dc.date.issued2023
dc.departmentİstanbul Ticaret Üniversitesien_US
dc.description.abstractBu çalışmada e-ticaret pazar yeri platformlarının alışveriş süresince yaşattığı online marka deneyiminin, marka güveni ve marka tutumunun tüketici satın alma niyetine etkisinin incelenmesi amaçlanmıştır. Online marka deneyiminin satın alma niyeti üzerindeki etkisinde marka güveni ve marka tutumunun düzenleyici etkisinin ne yönde olacağı ise çalışmanın ikinci amacıdır. Veri toplama aracı olarak Google Forms aracılığıyla oluşturulan online anket kullanılmıştır. Kolayda örnekleme yönteminin kullanıldığı veri toplama süreci sonunda 418 katılımcıya ulaşılmıştır. Verilerin analizinde SPSS 24, LISREL 8.7 programları ile PROCESS 4.0 makro yazılımı kullanılmıştır. Araştırma sonucunda online marka deneyiminin, marka güveninin ve marka tutumunun satın alma niyeti üzerinde pozitif etkisi olduğu belirlenmiştir. Online marka deneyiminin satın alma niyeti üzerindeki etkisinde marka güveni ve marka tutumunun düzenleyici role sahip olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Online marka yöneticileri için bu sonuç, müşterileri satın almaya götüren süreç boyunca yaşatılan marka deneyimi yanında, yüksek düzeydeki marka güveni ve tutumunun daha fazla satış yapmak için ayrı bir öneme sahip olduğunu göstermektedir.en_US
dc.identifier.doi10.52122/nisantasisbd.1249679
dc.identifier.endpage36en_US
dc.identifier.issn2147-5121
dc.identifier.issn2717-7610
dc.identifier.issue1en_US
dc.identifier.startpage17en_US
dc.identifier.trdizinid1193673en_US
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.52122/nisantasisbd.1249679
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/1193673
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11467/8997
dc.identifier.volume11en_US
dc.indekslendigikaynakTR-Dizinen_US
dc.language.isotren_US
dc.relation.ispartofNİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER DERGİSİen_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.snmzTR-Dizin_20241012en_US
dc.subjectOnline marka deneyimien_US
dc.subjectMarka güvenien_US
dc.subjectMarka tutumuen_US
dc.subjectSatın alma niyetien_US
dc.subjectE-ticaret pazar yerien_US
dc.titleONLİNE MARKA DENEYİMİNİN SATIN ALMA NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİNDE MARKA GÜVENİ VE TUTUMUNUN DÜZENLEYİCİ ETKİSİNİN İNCELENMESİen_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar

Koleksiyon

TR Dizin İndeksli Yayınlar