Post-truth pazarlama: Gerçeklik ve algı arasındaki ilişkiye kısa bir bakış
Yükleniyor...
Tarih
2025
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
İstanbul Ticaret Üniversitesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Bu makale, post-truth döneminde ortaya çıkan post-truth pazarlamanın dönüşümünü ve tüketici davranışları üzerindeki etkilerini ele almaktadır. Post-truth, duyguların ve inançların nesnel gerçeklerden daha etkili olduğu bir durumu ifade eder. Dijital medyanın ve sosyal platformların etkisiyle, tüketiciler kendi inanç sistemlerine uygun bilgileri seçme eğilimindedir. Bu bağlamda, hikâye anlatımı, sosyal kanıt, duygusal pazarlama, algı yönetimi ve yapay zeka gibi stratejiler, markaların tüketicilerle bağ kurmasında önemli bir rol oynamaktadır. Örneğin, duygusal pazarlamada kullanılan tekniklerle ya da yapay zeka ile oluşturulan hikayeler sayesinde markalarla tüketiciler arasında bir köprü görevi görebilmektedir. Ancak, etik sorunlar ve şeffaflık eksikliği, bu stratejilerin uzun vadeli başarıyı riske atabileceğini göstermektedir. Markaların etik sorumluluklarının bilinci de olması gerekmektedir. Bu makalenin kuramsal temeli, post-truth pazarlama kavramı, tüketici algısı ve etik sorunlar üzerine literatürdeki farklı kaynaklara dayandırılmıştır. Bu teoriler, pazarlamanın nasıl bir dönüşüm geçirdiğini ve tüketicilerin gerçek ile algı arasındaki farkı nasıl yorumladığını anlamamıza yardımcı olmaktadır. Dolayısıyla, yapılan çalışma kavramsal ve derleme niteliğinde bir araştırmadır. Ayrıca markaların post-truth dinamiklerine uyum sağlarken tüketici güvenini korumak için şeffaf ve sorumlu bir yaklaşım benimsemesi gerektiği makalede vurgulamakta ve etik sorumluluklarını da göz ardı etmemesi gerektiği belirtilmektedir. Etik sorumluluklarını yerine getiren markalar tüketicileriyle daha çok güvene dayalı bir ilişki kurmanın yolunu da bu açıdan açmaktadır.
This article examines the transformation of post-truth marketing that emerged in the post-truth era and its effects on consumer behavior. Post-truth refers to a situation where emotions and beliefs are more influential than objective truths. With the influence of digital media and social platforms, consumers tend to choose information that is in line with their own belief systems. In this context, strategies such as storytelling, social proof, emotional marketing, perception management and artificial intelligence play an important role in connecting brands with consumers. For example, stories created with techniques used in emotional marketing or artificial intelligence can serve as a bridge between brands and consumers. However, ethical issues and lack of transparency show that these strategies can jeopardize long-term success. Brands also need to be aware of their ethical responsibilities. The theoretical basis of this article is based on different sources in the literature on the concept of post-truth marketing, consumer perception and ethical issues. These theories help us understand how marketing has transformed and how consumers interpret the difference between reality and perception. Therefore, the study is a conceptual and compilation research. The article also emphasizes that brands must adopt a transparent and responsible approach to maintain consumer trust while adapting to post-truth dynamics, and states that they should not ignore their ethical responsibilities. Brands that fulfill their ethical responsibilities pave the way for a more trust-based relationship with their consumers.
This article examines the transformation of post-truth marketing that emerged in the post-truth era and its effects on consumer behavior. Post-truth refers to a situation where emotions and beliefs are more influential than objective truths. With the influence of digital media and social platforms, consumers tend to choose information that is in line with their own belief systems. In this context, strategies such as storytelling, social proof, emotional marketing, perception management and artificial intelligence play an important role in connecting brands with consumers. For example, stories created with techniques used in emotional marketing or artificial intelligence can serve as a bridge between brands and consumers. However, ethical issues and lack of transparency show that these strategies can jeopardize long-term success. Brands also need to be aware of their ethical responsibilities. The theoretical basis of this article is based on different sources in the literature on the concept of post-truth marketing, consumer perception and ethical issues. These theories help us understand how marketing has transformed and how consumers interpret the difference between reality and perception. Therefore, the study is a conceptual and compilation research. The article also emphasizes that brands must adopt a transparent and responsible approach to maintain consumer trust while adapting to post-truth dynamics, and states that they should not ignore their ethical responsibilities. Brands that fulfill their ethical responsibilities pave the way for a more trust-based relationship with their consumers.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Post-Truth, Post-Truth Pazarlama, Pazarlama Stratejileri, Hikaye Anlatımı, Post-Truth Marketing, Marketing Strategies, Storytelling
Kaynak
İstanbul Ticaret Üniversitesi Girişimcilik Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
8
Sayı
17
Künye
İbiş, T. (2025). Post-Truth Pazarlama: Gerçeklik ve Algı Arasındaki İlişkiye Kısa Bir Bakış. İstanbul Ticaret Üniversitesi Girişimcilik Dergisi, 8(17), 17-27.
