Dijital yerlilerin mobil reklamlardaki rolü ve tercihleri üzerine bir araştırma
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2020
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
İstanbul Ticaret Üniversitesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Günümüzde cep telefonu, tablet gibi kişisel mobil cihazlar bireylerin yaşamının her alanında yer almaktır. Mobil telefonlar sadece bireylerin sesli iletişim kurmalarını sağlamamakta, aynı zamanda bilgi edinme, eğlenme ve sosyalleşme aracıda olmaktadır. Bireylerin hayatlarında mobil cihazların fazlasıyla yer edinmesi, firmaların müşterilerine mobil cihazlar üzerinden tanıtım amaçlı ürün, hizmet gibi pazarlama mesajlarını iletmesine kolaylık sağlamıştır. Mobil reklamlar işletmelere bazı fırsatlar sunmaktadır. Geleneksel reklamların aksine mobil reklamlar kişiselleştirilmiş mesajlar içermektedir. Bundan dolayı da, müşterilerin reklamdan etkilenmeleri ve marka bilinci artmaktadır. Firmalar, hedef kitleleriyle alakalı veri toplama olanağı sağlamaktadır. Hedef kitlelerine sadece ürün tanıtım mesajları göndermemekte, aynı zamanda bilgilendirme, hatırlatma ve özel günlere (doğum günü, anneler günü vb.) ait mesajlar da göndermektedir. Mobil ortamda firmalar mesajlarını etkili hale getirebilmek için hedef kitlelerini iyi tanımları gerekmektedir. Günümüzde dijital tüketicileri, dijital yerliler ve dijital göçmenler olarak gruplandırılmaktadır. Dijital göçmenler, dijital mecralara sonradan uyum sağlayan bir nesil iken, dijital yerliler ise dijital mecraların içerisinde doğmuştur. Bundan dolayı, yeni hedef kitle olan Dijital Yerlilerin bu platformda nasıl iletişim kurduğu, satın alma ve zamanın çoğunu bu alanda harcamasından dolayı, markalarda yeni hedef kitlenin istek ve ihtiyaçlarına yönelik iletişim stratejilerini belirlemesi gerekmektedir. Dolayısıyla, bu çalışmanın amacı, mobil reklamcılığın dijital yerliler üzerindeki tercihlerini incelemek, mobil reklamlarda içerik, stil ve işlevsellik açısından tercihlerini ortaya koymaktır. Bu çalışmanın evreni; TÜİK verilerine göre, Türkiye’de yaşayan dijital yerlilerin nüfusu; 53.685.908 kişidir. Bu araştırma 10.01.2020 – 10.02.2020 tarihleri arasında eğitim düzeyi fark etmeksizin 13.25 yaş arasında 221birey üzerinde yapılmıştır. Veri toplama aracı olarak da online anket seçilmiştir. Anketin dağıtımı “Surveymonkey” üzerinden gerçekleşmiştir. Uluslararası Halkla İlişkiler ve Reklam Çalışmaları Dergisi 57 K. Taken Smith (2017)’nin araştırmasında yer alan anket soruları kullanılmıştır. Fakat bu çalışmada anket üç ölçekten oluşmaktadır. Birinci ölçekte “Tercih Ölçeği”, ikinci ölçekte “Genel Beklenti Ölçeği” ve üçüncü ölçekte ise “Kişisel Beklenti Ölçeği” adı altında oluşmaktadır. Ankette toplam 32 soru yer almaktadır. Anket aracılığıyla toplanan bilgiler SPSS for Windows 17.0(Windows 17.0 (Statistical Package For Social Sciences) istatistik programı ile Office Excel programında değerlendirilmiştir. Güvenilirlik analizleri, One-Sample T-Testi ve ANOVA kullanılmıştır. Analiz sonuçları incelendiğinde, katılımcıların eğitim düzeyleri, mobil reklama yönelik tercih ve beklentilerini etkilemediği görülmektedir. Dijital yerliler mobil reklamların içeriksel olarak önemli bilgiler içermesini ve kendilerine yarar sağlayan mesajları almak istemektedirler. Dijital yerlilerin satın alma alışkanları, yaşam tarzları ve ihtiyaçlarına yönelik mobil reklam hedeflemesinin yapılmalarını istemektedirler. Ayrıca analiz sonucunda, reklamın içerik özelliklerinden etkileşimlilik, eğlence ve güvenirlilik algılanan değer üzerinde olumlu bir etkiye sahip olduğu tespit edilmiştir.
Today, personal mobile devices such as mobile phones and tablets take place in all areas of individuals’ lives. Mobile phones not only enable individuals to establish voice communication, but also become a means of obtaining information, having fun and socializing. The fact that mobile devices have a large place in the lives of individuals has made it easier for companies to convey marketing messages such as promotional products and services to their customers via mobile devices. Mobile ads offer businesses some opportunities. Unlike traditional ads, mobile ads contain personalized messages. Therefore, customers are affected by advertising and brand awareness increases. Firms provide the opportunity to collect data relevant to their target audience. It not only sends product promotion messages to its target audiences, but also sends messages regarding information, reminders and special days (birthday, mother’s day, etc.). In the mobile environment, companies need to define their target audience well in order to make their messages effective. Today, digital consumers are grouped into digital natives and digital immigrants. While digital immigrants were a generation that later adapted to digital channels, digital natives were born into digital channels. Therefore, as the new target audience, Digital Natives communicate on this platform, purchasing and spending most of their time in this area, brands should determine the communication strategies for the demands and needs of the new target audience. Therefore, the purpose of this study is to examine the preferences of mobile advertising over digital natives and to reveal their preferences in terms of content, style and functionality in mobile ads. The universe of this study; According to TurkStat data, the population of digital natives living in Turkey; 53,685,908 people. The research was conducted between 10.01.2020 - 10.02.2020. In this framework, 221 individuals participated in the 13-25 age range regardless of their education level. Online survey was chosen as the data collection tool. The distribution of the questionnaire was made over “Surveymonkey”. The questionnaire questions in the research of K. Taken Smith (2017) were used. However, in this study the questionnaire consists of three scales. In the first scale, it consists of 32 questions named “Preference Scale”, second scale “General Expectation Scale” and third scale “Personal Expectation Scale”. The data collected through the questionnaire were evaluated using the statistics program SPSS for Windows 17.0 (Statistical Package For Social Sciences) and Office Excel program Reliability analyzes, One-Sample T-Test and ANOVA test were used. When the analysis results are examined, digital natives want mobile ads to contain important information in terms of context and to receive messages that benefit them. The education level of the participants does not affect their preferences and expectations on mobile ads. They want mobile advertising targeting to be made for the purchasing habits, lifestyles and needs of digital natives. In addition, as a result of the analysis, it was determined that the content features of the advertisement, interactivity, entertainment and reliability, have a positive effect on the perceived value.
Today, personal mobile devices such as mobile phones and tablets take place in all areas of individuals’ lives. Mobile phones not only enable individuals to establish voice communication, but also become a means of obtaining information, having fun and socializing. The fact that mobile devices have a large place in the lives of individuals has made it easier for companies to convey marketing messages such as promotional products and services to their customers via mobile devices. Mobile ads offer businesses some opportunities. Unlike traditional ads, mobile ads contain personalized messages. Therefore, customers are affected by advertising and brand awareness increases. Firms provide the opportunity to collect data relevant to their target audience. It not only sends product promotion messages to its target audiences, but also sends messages regarding information, reminders and special days (birthday, mother’s day, etc.). In the mobile environment, companies need to define their target audience well in order to make their messages effective. Today, digital consumers are grouped into digital natives and digital immigrants. While digital immigrants were a generation that later adapted to digital channels, digital natives were born into digital channels. Therefore, as the new target audience, Digital Natives communicate on this platform, purchasing and spending most of their time in this area, brands should determine the communication strategies for the demands and needs of the new target audience. Therefore, the purpose of this study is to examine the preferences of mobile advertising over digital natives and to reveal their preferences in terms of content, style and functionality in mobile ads. The universe of this study; According to TurkStat data, the population of digital natives living in Turkey; 53,685,908 people. The research was conducted between 10.01.2020 - 10.02.2020. In this framework, 221 individuals participated in the 13-25 age range regardless of their education level. Online survey was chosen as the data collection tool. The distribution of the questionnaire was made over “Surveymonkey”. The questionnaire questions in the research of K. Taken Smith (2017) were used. However, in this study the questionnaire consists of three scales. In the first scale, it consists of 32 questions named “Preference Scale”, second scale “General Expectation Scale” and third scale “Personal Expectation Scale”. The data collected through the questionnaire were evaluated using the statistics program SPSS for Windows 17.0 (Statistical Package For Social Sciences) and Office Excel program Reliability analyzes, One-Sample T-Test and ANOVA test were used. When the analysis results are examined, digital natives want mobile ads to contain important information in terms of context and to receive messages that benefit them. The education level of the participants does not affect their preferences and expectations on mobile ads. They want mobile advertising targeting to be made for the purchasing habits, lifestyles and needs of digital natives. In addition, as a result of the analysis, it was determined that the content features of the advertisement, interactivity, entertainment and reliability, have a positive effect on the perceived value.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Mobil Reklamcılık, Kuşaklar, Dijital Yerliler, Mobile Advertising, Generations, Digital Natives
Kaynak
Halkla İlişkiler ve Reklam Çalışmaları E-Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
3
Sayı
2
