İş-yaşam dengesi, sosyal destek ve sosyo-demografik faktörlerin tükenmişlik üzerindeki etkisi

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.advisorÜlgen, Beliz
dc.contributor.authorTuğsal, Türker
dc.date.accessioned2017-08-03T13:57:57Z
dc.date.accessioned2018-08-05T19:41:25Z
dc.date.available2017-08-03T13:57:57Z
dc.date.available2018-08-05T19:41:25Z
dc.date.issued2017en_US
dc.departmentEnstitüler, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalıen_US
dc.descriptionTez (Yüksek Lisans) -- İstanbul Ticaret Üniversitesi -- Kaynakça var.en_US
dc.description.abstractİş ve yaşam dengesinin, sosyal desteğin ve sosyo-demografik faktörlerin; çalışanların tükenmişlik durumuna etki edebileceği problemi, tezin konusunu oluşturmaktadır. Alanya- zında iş-yaşam dengesi ile tükenmişlik ilişkisini ve sosyal destek ile tükenmişlik ilişkisini inceleyen birçok araştırmaya rastlanılmaktadır. Buna karşılık iş-yaşam dengesi, sosyal destek, sosyo-demografik faktörler ve tükenmişlik ilişkisini birlikte araştıran çalışmaya rastlanılmamaktadır. Tezin bu bağlamda alanyazına katkı sağlayacağı düşünülmektedir. Araştırmanın örneklemini perakende, lojistik, sanayi, eğitim ve hizmet sektörü çalışanları oluşturmaktadır. İş-yaşam dengesinin, sosyal desteğin ve sosyo-demografik faktörlerin çalışanların tükenmişlikleri üzerindeki etkileri hiyerarşik regresyon analizi ile değerlendirilmiştir. Araştırma bulgularına göre; çalışanların yaşları arttıkça, duyarsızlaşmalarının azaldığı görülmektedir. Kendine zaman ayırma düzeyi arttığında da çalışanların duyarsızlaşma düzeylerinin azaldığı görülmektedir. Çalışanlar kendine daha fazla zaman ayırdıkça, duyarsızlaşmada olduğu gibi benzer şekilde duygusal tükenmişlik de azalmaktadır. Çalışanlar yaşamı ne kadar fazla ihmal ederse, kişisel başarıları da azalmaktadır. Buna karşılık; çalışanların yaşamı ihmal etme düzeyleri arttıkça, insanlarla daha fazla ilgilenmektedirler. İş-yaşam uyumu ve yaşamın işten ibaret olması değişkenlerinin kişisel başarı üzerindeki etkisinde bilgisel ve maddi desteğin kısmi aracılık etkisi; yaşamı ihmal etme değişkeninin insanlarla ilgilenme üzerindeki etkisinde duygusal desteğin kısmi aracılık etkisi istatistiksel olarak anlamlı bulunmaktadır. Sonuç olarak; insan motivasyonunda en temel gereksinimler olan fizyolojik ihtiyaçlar ve güvenlik ihtiyaçları, asgari düzeyde dahi karşılanamayıp kendine zaman ayıramayan çalışanların tükenmişlikleri artmakta; iş ve aile yaşamları olumsuz etkilenebilmektedir.en_US
dc.description.abstractThe object of the dissertation is exploring the effect of work-life balance, social support and socio-demographic factors on employees’ burnout. In the literature, there have been many studies about the relationship between work-life balance and burnout, also the relationship between social support and burnout. On the contrary, it is not encountered to any study in the literature that researches the relationship together with both work-life balance, social support, socio-demographic factors and also burnout. In this context, it is thought that this dissertation should contribute to the literature. Employees of retailing, logistics, industry, education and service sectors comprise the sample of the research. The effects of work-life balance, social support and socio-demographic factors on employees’ burnout have been analyzed via hierarchical regression analysis. In compliance with research findings; the older the employees, the less their depersonalization is. When the level of taking time for oneself increases, the level of employees’ depersonalization decreases. As employees level of taking time for oneself increases, emotional exhaustion is diminishing, likewise depersonalization. Besides, should neglecting life level of employees’ increase, their personal accomplishment level decreases. On the contrary, as the neglecting life level of employees’ increases, involvement with people level of them increases. The effect of variables work-life accordance and life is just working on personal accomplishment; informational and instrumental support has a partial mediating effect. Besides, the effect of neglecting life on involvement with people; emotional support has a statistically significant partial mediating effect. As a result; if physiological needs and security needs which are the basic requirements in human motivation can not be met even at the minimum level; then, employees who are not able to take time for oneself should be exhausted or burned out; so, their work and family lives can be affected negatively.en_US
dc.description.tableofcontentsTez Onay Sayfası, ii -- Bilimsel Etik Bildirim, iii -- Özet, iv -- Abstract, v -- Önsöz, vi -- İçindekiler, vii -- Tablolar Listesi, ix -- Şekiller Listesi, xii -- GİRİŞ, 1 -- A. Araştırmanın Konusu ve Soruları, 3 -- B. Araştırmanın Amacı ve Önemi, 3 -- C. Araştırmanın Örneklemi, 4 -- D. Araştırmanın Ön Kabulleri ve Kısıtları, 5 -- 1. KAVRAMLAR ve TEORİK ÇERÇEVE, 7 -- 1.1. İş-Yaşam Dengesi Tanımı ve Kavramsal Gelişimi, 7 -- 1.1.1. İş-Yaşam Dengesi ve İş-Aile İlişkilerini Açıklayan Yaklaşımlar, 11 -- 1.1.2. İş-Yaşam Dengesi Kavramını Yordayan Değişkenler, 14 -- 1.1.3. İş-Yaşam Bütünleşmesinin Çalışanlara ve Örgütlere Faydaları, 16 -- 1.1.4. İş-Yaşam Dengesi Sağlama Yöntemleri, 19 -- 1.1.5. İş-Yaşam Dengesi İçin Örgütlerin Sorumlulukları ve İş-Yaşam Dengesi -- Politikaları, 20 -- 1.2. Sosyal Destek Kavramının Tanımı ve Teorik Dayanağı, 22 -- 1.2.1. Sosyal Destek Kavramına Temel Oluşturan Kaynak Yaklaşımları, 27 -- 1.2.2. Sosyal Destek Kaynakları, 28 -- 1.2.3. Sosyal Desteğin Çalışanlara Etkileri, 29 -- 1.3. Tükenmişlik Tanımı ve Tarihsel Gelişimi, 34 -- 1.3.1. Depresyon, Moral Bozukluğu, Stres, Tükenmişlik Ayırımı ve Tükenmişlik -- Belirtileri, 39 -- 1.3.2. Tükenmişliğe Sebep Olan Bireysel Faktörler, 41 -- 1.3.3. Tükenmişliğe Yol Açan Örgütsel ve Çevresel Faktörler, 42 -- 1.3.4. Tükenmişliğin Çalışanlara Etkileri, 45 -- 2. YÖNTEM, 47 -- 2.1. Araştırmanın Modeli, 47 -- 2.2. Araştırmanın Evreni ve Örneklem, 49 -- 2.3. Katılımcılara İlişkin Demografik Bilgiler, 49 -- 2.4. Alanyazındaki Veri Toplama ve Ölçüm Araçları, 52 -- 2.5. Araştırmada Kullanılan Ölçeklere İlişkin Genel Bilgi, 55 -- 2.5.1. Güvenilirlik Analizleri, 55 -- 2.5.2. Ölçeklerin Faktör Yapıları ve Açıklayıcı Faktör Analizleri, 57 -- 3. ANALİZ ve BULGULAR, 65 -- 3.1. İş-Yaşam Dengesi, Sosyal Destek ve Sosyo-Demografik Faktörlerin Çalışanların -- Duyarsızlaşmaları Üzerindeki Etkileri, 65 -- 3.2. İş-Yaşam Dengesi, Sosyal Destek ve Sosyo-Demografik Faktörlerin Çalışanların -- Duygusal Tükenmeleri Üzerindeki Etkileri, 72 -- 3.3. İş-Yaşam Dengesi, Sosyal Destek ve Sosyo-Demografik Faktörlerin Çalışanların -- Kişisel Başarıları Üzerindeki Etkileri, 77 -- 3.4. İş-Yaşam Dengesi, Sosyal Destek ve Sosyo-Demografik Faktörlerin Çalışanların -- İnsanlarla İlgilenmeleri Üzerindeki Etkileri, 84 -- 4. SONUÇ, 90 -- KAYNAKÇA, 95 -- EKLER, 111en_US
dc.identifier.citationTuğsal, Türker. (2017). İş-yaşam dengesi, sosyal destek ve sosyo-demografik faktörlerin tükenmişlik üzerindeki etkisi. (Yayımlanmamış doktora tezi). İstanbul Ticaret Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme, İstanbulen_US
dc.identifier.endpage87en_US
dc.identifier.startpage1en_US
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11467/2007
dc.identifier.urihttp://library.ticaret.edu.tr/e-kaynak/tez/73060.pdf
dc.identifier.yoktezid469543en_US
dc.language.isotren_US
dc.publisherİstanbul Ticaret Üniversitesien_US
dc.relation.publicationcategoryTezen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectİş stresi
dc.subjectTükenmişlik (Psikoloji)
dc.subjectStres yönetimi
dc.subjectJob stress
dc.subjectBurn out (Psychology)
dc.subjectStress management
dc.subject.lccHF 5548.85/T84
dc.titleİş-yaşam dengesi, sosyal destek ve sosyo-demografik faktörlerin tükenmişlik üzerindeki etkisien_US
dc.typeDoctoral Thesisen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
73060.pdf
Boyut:
1.7 MB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
İndir

Koleksiyon

Sosyal Bilimler Enstitüsü Tez Koleksiyonu