Yeni nesil kurumsal kriz nedeni olarak negatif halkla ilişkiler kavramı

Basit Öğe Kaydı
dc.authorid0000-0002-7090-8044en_US
dc.contributor.authorAltuntaş, Elgiz Yılmaz
dc.contributor.authorÖztürk, Gülay
dc.date.accessioned2021-05-01T10:14:59Z
dc.date.available2021-05-01T10:14:59Z
dc.date.issued2019en_US
dc.departmentFakülteler, İletişim Fakültesi, Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Bölümüen_US
dc.description.abstractNegative public relations, which is defined as the non-compensatory distribution of disparaging news about an individual or institution through media or word of mouth, is considered within the scope of strategic communication management. Since public relations is mostly oriented towards creating a positive image, negative public relations, which is based on consciously producing negative content about competitors, is rarely seen in the literature. The framing strategies in public relations; aiming to change the attitudes and behaviors of both the organization and the target audience in the desired manner; can protect the corporate reputation in the face of negative public relations. This study aims to underline that negative public relations may cause a new generation crisis. The importance of the concept in terms of strategic communication management has been revealed through sectoral examples. It has been concluded that negative public relations based on competitors’ performance-based and values-based practices may damage the corporate reputation.en_US
dc.description.abstractLes «relations publiques négatives», définies comme la distribution de nouvelles dénigrantes concernant un individu ou une institution sont considérées comme relevant de la communication stratégique. Puisque les relations publiques sont principalement orientées vers la création d’une image positive; les relations publiques négatives, consistant à produire consciemment un contenu négatif, sont rarement abordées dans la littérature. Les stratégies d’encadrement en relations publiques; visant à changer les attitudes et les comportements organisationnel et du public cible de la manière souhaitée; protégent la réputation de l’entreprise face à des relations publiques négatives. Le but de cette étude est que des relations publiques négatives peuvent provoquer des crises de nouvelle génération. L’importance du concept en termes de la communication stratégique a été révélée par des exemples sectoriels. Il a été conclu que des relations publiques négatives fondées soit sur les pratiques des concurrents soit sur des valeurs pouvaient nuire à la réputation institutionnelle.en_US
dc.description.abstractBir birey ya da kurum hakkında medya veya ağızdan ağıza iletim yoluyla olumsuz hatta kötüleyici haberlerin, telafisi olmayan bir şekilde dağıtılması olarak tanımlanan “negatif halkla ilişkiler”, stratejik iletişim yönetimi kapsamında ele alınmaktadır. Halkla ilişkiler uygulamaları çoğunlukla olumlu imaj yaratma yönelimli olduğundan; bilinçli olarak olumsuz içerik üreterek rakibi yok etme temelli negatif halkla ilişkiler kavramına alan literatürde çok az rastlanmaktadır. Hem örgütün hem de hedef kitlenin fikir, tutum ve davranışlarında istenilen yönde değişim yaratmayı amaçlayan halkla ilişkiler uygulamalarında kullanılan çerçeveleme stratejileri, negatif halkla ilişkiler uygulamaları karşısında kurumsal imaj ve itibarın korunmasını sağlayabilmektedir. Bu çalışmanın amacı; negatif halkla ilişkiler uygulamalarının rakipler arasında yeni nesil kurumsal krizlere neden olabileceğinin tartışılmasıdır. Çalışma kapsamında kavramın stratejik iletişim yönetimi açısından önemi, sektörel örnekler üzerinden ortaya konmuştur. Rakiplerinin performansa bağlı ve değerler temelli negatif halkla ilişkiler uygulamalarının markaların kurumsal itibarına zarar verebilecekleri ve halkla ilişkiler uzmanlarının da bu koşullar içinde yönetebilecekleri “çerçevelere” sahip olmalarının önemli olduğu sonucuna ulaşılmıştır.en_US
dc.identifier.doi10.16878/gsuilet.657492en_US
dc.identifier.endpage207en_US
dc.identifier.issue31en_US
dc.identifier.startpage191en_US
dc.identifier.trdizinid392711en_US
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11467/4869
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.16878/gsuilet.657492
dc.indekslendigikaynakTR-Dizinen_US
dc.language.isotren_US
dc.publisherGalatasaray Üniversitesien_US
dc.relation.ispartofGalatasaray Üniversitesi İletişim Dergisien_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Uluslararası Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectStrategic Communication Managementen_US
dc.subjectNegative Public Relationsen_US
dc.subjectFraming Theoryen_US
dc.subjectCorporate Crisisen_US
dc.subjectGestion de la communication stratégiqueen_US
dc.subjectRelations Publiques Négativesen_US
dc.subjectThéorie d’encadrementen_US
dc.subjectCrise Organisationnelleen_US
dc.subjectStratejik İletişim Yönetimien_US
dc.subjectNegatif Halkla İlişkileren_US
dc.subjectÇerçeveleme Kuramıen_US
dc.subjectKurumsal Krizen_US
dc.titleYeni nesil kurumsal kriz nedeni olarak negatif halkla ilişkiler kavramıen_US
dc.title.alternativeThe concept of negative public relations as the cause of new generation corporate crisisen_US
dc.title.alternativeLe concept des publiques négatives comme une nouvelle cause de crise institutionnelleen_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
10.16878-gsuilet.657492-905316.pdf
Boyut:
134.18 KB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
İndir
Lisans paketi
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim Yok
İsim:
license.txt
Boyut:
1.56 KB
Biçim:
Item-specific license agreed upon to submission
Açıklama:
İndir

Koleksiyon

İletişim Fakültesi, Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Bölümü Koleksiyonu
TR Dizin İndeksli Yayınlar