Voice-activated AI and the evolution of communication etiquette

Ergül, Nurgül

Voice-activated AI and the evolution of communication etiquette

dc.authorid	0000-0002-9473-1474
dc.contributor.author	Ergül, Nurgül
dc.date.accessioned	2025-08-12T09:42:06Z
dc.date.available	2025-08-12T09:42:06Z
dc.date.issued	2025
dc.department	İstanbul Ticaret Üniversitesi
dc.description.abstract	Voice-activated artificial intelligence (AI) assistants, such as Siri, Alexa, and Google Assistant, are becoming increasingly embedded in everyday life, reshaping human-technology interactions and influencing norms of interpersonal communication. This study explores the effects of AI-assisted interactions on traditional communication etiquette, with a focus on how these systems shape user expectations around politeness, patience, and conversational engagement in human interactions. Grounded in the media equation theory—which suggests that individuals instinctively apply social rules to machines— this paper examines how frequent use of voice assistants may alter users’ tolerance for conversational delays, levels of empathy, and responsiveness to nuanced social cues. The study also addresses the ethical implications of AI assistants on privacy, emotional dynamics, and behavioral conditioning. By investigating how digital etiquette, developed through voice assistant interactions, translates to interpersonal settings, this research contributes to a deeper understanding of the shifting relationship between human-machine communication and its social ramifications. Findings indicate that as AI integration becomes more prevalent, these applications are not only influencing human-machine interactions but also subtly reshaping interpersonal communication norms in a digitally mediated world.
dc.description.abstract	Siri, Alexa ve Google Asistan gibi sesle etkinleştirilen yapay zekâ (YZ) asistanları, günlük yaşama giderek daha fazla yerleşiyor, insan-teknoloji etkileşimlerini yeniden şekillendiriyor ve kişilerarası iletişim normlarını etkiliyor. Bu çalışma, YZ destekli etkileşimlerin geleneksel iletişim görgü kuralları üzerindeki etkilerini, bu sistemlerin insan etkileşimlerinde nezaket, sabır ve konuşma katılımı etrafındaki kullanıcı beklentilerini nasıl şekillendirdiğine odaklanarak araştırıyor. Bireylerin içgüdüsel olarak sosyal kuralları makinelere uyguladığını öne süren medya denklemi teorisine dayanan bu makale, sesli asistanların sık kullanımının kullanıcıların konuşma gecikmelerine olan toleransını, empati seviyelerini ve nüanslı sosyal ipuçlarına yanıt verme yeteneğini nasıl değiştirebileceğini inceliyor. Çalışma ayrıca YZ asistanlarının gizlilik, duygusal dinamikler ve davranışsal koşullanma üzerindeki etik etkilerini de ele alıyor. Sesli asistan etkileşimleriyle geliştirilen dijital görgü kurallarının kişilerarası ortamlara nasıl yansıdığını araştırarak, bu araştırma insan-makine iletişimi ve bunun sosyal sonuçları arasındaki değişen ilişkinin daha derin bir şekilde anlaşılmasına katkıda bulunuyor. Bulgular, AI entegrasyonu daha yaygın hale geldikçe, bu uygulamaların yalnızca insan-makine etkileşimlerini etkilemekle kalmayıp aynı zamanda dijital olarak aracılık edilen bir dünyada kişilerarası iletişim normlarını da gizlice yeniden şekillendirdiğini göstermektedir.
dc.identifier.citation	Ergül, N. (2025). Voice-Activated AI and The Evolution of Communication Etiquette. Intermedia International E-Journal, 12(22), 266-282.
dc.identifier.doi	10.56133/intermedia.1614189
dc.identifier.endpage	282
dc.identifier.issn	2149-3669
dc.identifier.issue	22
dc.identifier.startpage	266
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/11467/9576
dc.identifier.volume	12
dc.indekslendigikaynak	TR-Dizin
dc.language.iso	en
dc.publisher	İstanbul Ticaret Üniversitesi
dc.relation.ispartof	Intermedia International E-journal
dc.relation.publicationcategory	Makale - Uluslararası Hakemli Dergi - Başka Kurum Yazarı
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subject	Voice-Activated AI Assistants
dc.subject	Interpersonal Communication Norms
dc.subject	Digital Etiquette
dc.subject	Human-Machine Interaction
dc.subject	Communication Ethics
dc.subject	Sesle Etkinleştirilen AI Asistanları
dc.subject	Kişilerarası İletişim Normları
dc.subject	Dijital Etiket
dc.subject	İnsan-Makine Etkileşimi
dc.subject	İletişim Etiği
dc.title	Voice-activated AI and the evolution of communication etiquette
dc.title.alternative	Sesle etkinleştirilen yapay zekâ ve iletişim adabının evrimi
dc.type	Article