Finansal hizmet pazarlaması sigorta sektöründe bir araştırma
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2017
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
İstanbul Ticaret Üniversitesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Modern pazarlama anlayışı çerçevesinde değişen tüketici kalıpları karşısında pazarda yer edinmek isteyen şirketler de kendilerini değişen şartlara uyumlu hale getirmişlerdir. Nitekim değişime ayak uyduramayan ve tüketici isteklerini algılayamayan şirketler rekabete yenik düşmüşlerdir. Finansal hizmet pazarlaması teknolojide meydana gelen değişmeler sonrasında daha fazla tercih sebebi olmuştur. İnternet üzerinden yapılan şubesiz bankacılık işlemleri ile tüketiciler finansal hizmet piyasasında hem daha aktif rol üstlenmişler hem de zaman, mekân ve maliyet avantajlarından faydalanmışlardır. Öte yandan, finansal hizmet piyasasında yaşanan olumlu gelişmeler sigorta sektörüne de yansımıştır. Sigorta şirketleri müşteri portföylerini artırmak ve mevcut müşteri potansiyellerini korumak adına elektronik sigortacılık gibi yeni finansal hizmet uygulamalarına yönelmişlerdir. Bu çalışmamızın konusunu finansal hizmet pazarlamasının sigorta sektörüne olan etkilerinin değerlendirmesi oluşturmuş olup, bu kapsamda finansal hizmet pazarlamasının sigorta sektörüne sağladığı avantajlar ve dezavantajlar derinlemesine mülakat yöntemiyle ortaya koyulmaya çalışılmıştır.
The consumer habits have changed in context of modern marketing concept. Companies have adapted to the changing conditions in order to sustain a market share. Companies that could not cope with the changes and understand the needs of the consumers have lost the competition. There was a high need formarketing of financial services after the improvement in technology. Consumer have played a more active role in financial services market and benefited from time, location and cost advantages, through e- banking. The positive changes in financial services market have also affected insurance sector. Insurance companies became more interested in new financial service applications, like e-insurance, in order to increase their consumer portfolio and preserve their existing consumers. In this study we investigated the effect of financial service marketing on insurance sector. In this context, the advantages and disadvantages of financial service marketing on insurance sector have been investigated in depth by using the interview method.
The consumer habits have changed in context of modern marketing concept. Companies have adapted to the changing conditions in order to sustain a market share. Companies that could not cope with the changes and understand the needs of the consumers have lost the competition. There was a high need formarketing of financial services after the improvement in technology. Consumer have played a more active role in financial services market and benefited from time, location and cost advantages, through e- banking. The positive changes in financial services market have also affected insurance sector. Insurance companies became more interested in new financial service applications, like e-insurance, in order to increase their consumer portfolio and preserve their existing consumers. In this study we investigated the effect of financial service marketing on insurance sector. In this context, the advantages and disadvantages of financial service marketing on insurance sector have been investigated in depth by using the interview method.
Açıklama
Tez (Yüksek lisans) -- İstanbul Ticaret Üniversitesi -- Kaynakça var.
Anahtar Kelimeler
Sigorta şirketleri_Türkiye, Markalı Ürünler_Pazarlama, Ticari markalar, Sigorta_Pazarlama, Insurance companies_Turkey, Brand name products, Brand name products_Marketing, Trademarks, Advertising_Brand name products, Insurance_Marketing
Kaynak
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
Sayı
Künye
Güler, Faruk. (2017). Finansal hizmet pazarlaması sigorta sektöründe bir araştırma. (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). İstanbul Ticaret Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Uluslararası Ticaret, İstanbul
