Kokunun tüketici satın alma davranışı üzerindeki etkisi
Yükleniyor...
Tarih
2020
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Sütçü İmam Üniversitesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Dünyanın, küresel bir köy haline gelmesi, aynı üründen ve aynı kaliteden onlarca ürünün olması, ürünlerin satışında çeşitli promosyonların kullanılması, fiyat indirimlerinin yapılması, e-ticaretin olağan alışveriş yöntemi haline gelmesi ürünlerin pazarlamasında üreticileri ve satıcıları duyusal alana yönlendirmiştir. Üreticiler ve satıcılar, ürünlerinin tüketicilerin ve olası müşterilerin zihinlerinde kalması, satış bağlılığın arttırılması için işitsel, görsel, kokusal duyu organlarından yararlanmaya başlamışlardır. Duyusal algılama yöntemleri ile markanın bilinirliği, markanın imajı ve markanın ömrünün uzun olmasının sağlandığı görülmüştür. İnsan zihninin günlük olarak binlerce görsele maruz kalması, kulakların sese aşina olmaları üretici ve satıcıları koku alanına yönlendirmiştir. Üreticiler, kokunun insan zihninde daha uzun süre yer aldığını ve satışları olumlu yönde etkilediği bilimsel olarak tespit etmeleri üzerine mağaza kokuları ve ürün kokuları kullanarak müşterilerinin markalarına ve mağazalarına aşina etmeyi ve bu şekilde de ürünlerinin satışını uzun vadeli olarak arttırmayı amaçlamaktadırlar.
The world’s transformation to a global village, the existence of dozens of types of products from the same product and same quality, using various promotions for the sale of products, making price discounts and e-commerce as becoming the usual shopping method; all directed producers and sellers to the sensory field fort he marketing of the products. Manufacturers and sellers have started to use audio, visual, and olfactory sensory organs to keep their products in the minds of consumers and potential customers and to increase sales loyalty. It has been observed that sensory perception methods ensure brand awareness, the image of the brand and the long life period of the brand. The daily exposure of the human mind to thousands of images and the familiarity of the ears to the voice have directed the producers and sellers to the fragrance area. The manufacturers aim to become familiar with the brands and stores of their customers and thus increase the sales of their products in the long term by using scientifically detecting that smell has been in the human mind for a longer time and positively affects sales.
The world’s transformation to a global village, the existence of dozens of types of products from the same product and same quality, using various promotions for the sale of products, making price discounts and e-commerce as becoming the usual shopping method; all directed producers and sellers to the sensory field fort he marketing of the products. Manufacturers and sellers have started to use audio, visual, and olfactory sensory organs to keep their products in the minds of consumers and potential customers and to increase sales loyalty. It has been observed that sensory perception methods ensure brand awareness, the image of the brand and the long life period of the brand. The daily exposure of the human mind to thousands of images and the familiarity of the ears to the voice have directed the producers and sellers to the fragrance area. The manufacturers aim to become familiar with the brands and stores of their customers and thus increase the sales of their products in the long term by using scientifically detecting that smell has been in the human mind for a longer time and positively affects sales.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Duyusal pazarlama, Algılama, Koku, Tüketici satın alma davranışı, Sensory marketing, Perception, Smell, Consumer Purchasing Behavior
Kaynak
Uluslararası Sosyal ve Beşeri Bilimler Araştırma Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
7
Sayı
58
