İletişim Fakültesi, Halkla İlişkiler Bölümü Koleksiyonu
Bu koleksiyon için kalıcı URI
Güncel Gönderiler
Öğe Ülke imajının ve ülke itibarının marka tercihine etkisinde menşe ülke kavramının rolü: Türk tüketiciler üzerine bir araştırma(Yeditepe Üniversitesi, 2015) Öztürk, Gülay R.; Özdemir Çakır, HilalGenellikle ürünün üretildiği yer anlamına gelen menşe ülkenin tüketicilerin marka tercihi ve satın alma davranışlarında yönlendirici bir rolü bulunmaktadır. Bu amaçla çalışmada ülke imajı ve itibarının, marka tercihine etkisinde menşe ülke kavramının rolü; Türkiye’nin imaj ve itibar algılamaları doğrultusunda Türk tüketiciler üzerine yapılan bir araştırmada anket yöntemi ile analiz edilmiştir. Araştırmanın sonuçlarına göre Türkiye’nin imajı ve itibarı arasında yakın bir ilişki bulunduğu; bununla birlikte gerek yerli, gerekse yabancı menşeli marka tercihleri ile Türkiye’nin imajı ve itibarı arasında bir ilişki bulunmadığı saptanmıştır. Bu doğrultuda Türkiye’nin imajı ve itibarının, ne yerli ne de yabancı menşeli marka tercihleri üzerinde bir etkisi olmadığı sonucuna ulaşılmıştır.Öğe Tüketici boykotlarının kriz iletişimi açısından değerlendirilmesi(Çankırı Karatekin Üniversitesi, 2010) Özdemir Çakır, HilalTüketici boykotları, işletmelerin en önemli sosyal paydaşlarından birisi olan tüketicilerin, işletme ile ilgili bir sorun veya problem olarak gördükleri çeşitli durumlar karşısında üretilen mal ve hizmetleri satın almama yönünde düzenlenen eylemlerdir. Aktivist veya savunmacı gruplar olarak nitelendirilebilecek tüketici gruplarının bu eylemleri günümüzde giderek artmaktadır ve kurumlar için hem ekonomik açıdan , hem de imaj yönünden olumsuz sonuçlar doğurabilmektedir. Halkla ilişkiler açısından değerlendirildiğinde ise bu savunmacı gruplar ile başa çıkabilmede kriz iletişimi uygulamaları önem kazanmaktadır. Kriz iletişiminde, meydana gelen krizlerde, kurum imajını korumak adına sosyal paydaşlar ile kurulacak iletişim önem kazanmaktadır. Tüketici boykotları da işletmelerin çevresel, sosyal, politik ve ekonomik bazı politikalarından kaynaklanan ve sosyal paydaşlar açısından problem olarak düşünülen bazı konular veya sorunlara yönelik olarak düzenlenen ve kurumun ürettiği mal ve hizmetlerle ilgili bir kriz çeşididir. Tüketici boykotları ile başa çıkabilmede, önemli bir halkla ilişkiler uygulaması olan kriz iletişiminden yararlanılmaktadır. Bu bağlamda bu çalışmada öncelikle tüketici boykotu kavramı üzerinde durulmuş, daha sonraki bölümde ise tüketici boykotları; kriz iletişimi açısından değerlendirilmiştir.Öğe Sosyal amaç bağlantılı pazarlama kampanyalarında sosyal amaç ve marka uyumunun tüketicilerin kurumsal sosyal sorumluluk algılamalarına etkisi: Nivea markası üzerine bir araştırma(Yaşar Üniversitesi, 2013) Özdemir Çakır, HilalBu çalışmanın amacı, kurumsal sosyal sorumluluk girişimlerinden birisi olan sosyal amaç bağlantılı pazarlama kampanyalarında marka ve seçilen sosyal amaç arasındaki uyumun tüketicilerin kurumsal sosyal sorumluluk algılamalarına etkisini analiz etmektir. Bu bağlamda marka ile sosyal amaç arasındaki iki çeşit uyum, fonksiyonel uyum ve imaj uyumunun etkisi ele alınmıştır. Çalışma, kozmetik sektörünün önde gelen markalarından birisi olan Nivea markası üzerinden yürütülen bir araştırma ile desteklenmiştir. Araştırmanın sonuçları; gerek fonksiyonel uyumun , gerekse imaj uyumunun; tüketicilerin marka motivasyonları ile ilgili hayırsever atıflarında ve kurumsal sosyal sorumluluk algılamaları üzerinde etkili olduğunu göstermektedir. Fonksiyonel uyum; imaj uyumuna göre tüketicilerin marka ile ilgili hayırsever atıfları ve kurumsal sosyal sorumluluk algılamaları üzerinde daha etkili olarak bulunmuştur. Ayrıca marka motivasyonları ile ilgili hayırseverlik atıflarının tüketicilerin kurumsal sosyal sorumluluk algılamaları üzerinde pozitif yönde kuvvetli bir etkisi de vardır.Öğe Sosyal medyada ikna: spor ve fitness alanındaki instagram influencer’larının ikna edici konuşma edimlerini kullanımları üzerine bir inceleme(İshak Küçükyıldız, 2020) Özdemir Çakır, HilalBu çalışmanın amacı, Instagram’da spor ve fitness alanında farklı influencer’ların, pazarlama amaçlı gönderilerinde ikna edici konuşma edimlerini ne şekilde kullandıklarını ortaya çıkartmaktır. Diğer bir amaç ise bu influencer’ların konuşma edimlerini kullanımlarındaki çeşitli benzerlikleri ve farklılıkları ortaya çıkartmaktır. Dört farklı spor ve fitness influencer’larından toplam 367 Instagram gönderisi incelenmiştir. John Searle tarafından geliştirilen tipolojilere dayanarak toplam 1155 konuşma edimi kodlanmıştır. Kullanılan konuşma edimleri; temsilci, ifade edici, direktif verici ve yükümleyici konuşma edimleridir. Ayrıca araştırmacı ve alıntılayıcı edimler olmak üzere yazar tarafından iki farklı kategori daha eklenmiştir. Konuşma edimleri aynı zamanda direkt veya doğrudan konuşma edimi olarak da incelenmiştir. Araştırma sonuçlarına göre , her bir konuşma ediminin en az bir defa kullanıldığı fakat tüm konuşma edimleri arasında en fazla kullanılan direktif verici ve araştırmacı edimlerin olduğu ortaya çıkmıştır. Çıkan bir başka sonuca göre konuşma edimlerinin çoğu dolaylı konuşma edimleridir. Bu konuşma edimlerinin fonksiyonu sıklıkla hedef kitleleri ikna etmektir ve dolayısı ile bunlar ikna edici konuşma edimleridir.Öğe İntihar Saldırılarının Medyada Haberleştirilmesi Üzerine Bir Analiz(Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi, 2018) Çaycı, Ayşegül Elif; Çaycı, BerkUlusal güvenliğe ve toplumsal refaha yönelik düzenlenen intihar saldırılarının amacı, terör eylemlerinin toplum üzerindeki yıkıcı sonuçları/etkileri kadar medyada görünür olmayı başarmaktır. Bu perspektiften çalışmanın temel sorunsalı, terör örgütlerinin geniş kitleleri etkilemek (korku, yıldırma, panik, kutuplaştırma); toplumsal belleği şekillendirmek ve uluslararası ölçekte sesini duyurmak adına modern cephe olarak gördüğü medyanın, intihar saldırısı haberleri üzerinden araçsallaştırılmasıdır. Bu bağlamda çalışmada savunulan temel argüman; intihar saldırısı eylemlerinin medyada haberleştirilme biçimlerinin ve sınırlılıklarının terör, korku ve risk algısının kolektif hafızada şekillenmesinde belirleyici olduğudur. Devlet terör antagonizmasından hareketle çalışmanın amacı, intihar saldırısı haberlerinin haber bültenlerinde sunuluş biçimlerini, 28 Haziran 2016 tarihinde Atatürk Havaalanı’nda gerçekleşen intihar saldırısı haberleri üzerinden incelemektir. Çalışmada, 28 Haziran 2016 tarihinde Atatürk Havaalanı’nda gerçekleştirilen intihar saldırısının, ana akım medyada yer alan ATV ve Show TV Ana Haber Bültenleri’nde haberleştirilmesi üzerine nicel anlatı analizi yöntemi uygulanmıştır.Öğe Dijital çağın duygusal zekâ yöneticisini oluşturmak(İstanbul Ticaret Üniversitesi, 2017) Kara, ArzuDijital çağ ile başlayan dijital dönüşüm, kurumların duygusal zekâ yetkinliklerini öğrenmelerini zorunlu kılmaktadır. Çünkü iş dünyasının bilinen tüm gerçekleri hızla değişmektedir. İş yerlerinde yüzlerce mesaj ve e-mail alınıp gönderildiğini düşünürsek karşı tarafın duygularını inceleyemediğimiz ve kendi duygularımızı da karşı tarafa yansıtamadığımız bir gerçektir. Fakat duygusal zekâ yetkinliklerinin yazılı iletişimde de geçerli olduğunu unutmamalıyız. Bu araştırma, duygusal zekânın kurum kültürü ve iş performansı üzerindeki ilişkisi ve etkisini belirleyerek, dijital çağın duygusal zekâ yöneticisini oluşturmak amacıyla hazırlanmıştır. Duygusal zekânın özellikle hizmet sektöründeki önemi nedeniyle eğitim, sağlık ve turizm sektörlerinde faaliyet gösteren 3 kurumdaki yönetici ve çalışanlar araştırmanın evrenini oluşturmaktadır. Örneklem büyüklüğü hesaplanmış ve 269 kişiye anket uygulanmıştır. Veri analizinde SPSS 21 istatistik programı kullanılmıştır. Demografik bulguların elde edilmesinde frekans analizi, ölçek güvenilirliği için güvenilirlik testi, faktör yapıları için faktör analizi, çalışmadaki ilgili boyutların arasındaki ilişki ve etkinin belirlenmesi için regresyon analizi ve normallik varsayımının sağlanması için normallik testi kullanılmıştır. Araştırmanın sonucunda, özellikle hizmet sektöründe duygusal zekânın özbilinç, empati ve motivasyon yetkinliklerinin etkili olduğu; fakat kurum kültürü ve iş performansı üzerindeki etkisi ve ilişkisinin düşük olduğu belirlenmiştir.Öğe The impact of the airline freight transportation on GDP in Turkey(Ömer Özkan, Murat Çemberci, Mustafa Emre Civelek, Nagehan Uca, Okşan Kibritçi, 2016) Artar, Okşan; Uca, Nagehan; Taşçı, Mustafa EmreThe demand of passenger and freight transportation has been increasing tremendously each day due to the globalization process. Therefore, the acceleration in the transportation demand has a natural impact on the distances that the freights have been carried through in overall. In this prospect, international logistics provides an economic utility from the sustainability viewpoint in the global competition arena. World-wide supply and distribution channels have become so sophisticated, resulting in having vitality in the field therefore boosting its share in the Gross Domestic Product (GDP). High impact of liberalization in the air transportation markets has been affecting the market of Turkey as well as USA and EU. Moreover, it is one of the industries that have survived from the global financial crises which is also critical from the competition based strategies. In this study, the relation between the GDP and the air freight traffic of Turkey has been analyzed by using an econometric model. As a result, it has been found that there is a statistically significant relationship between those parametersÖğe Lüks marka reklamlarında ünlü kullanımının önemi: Louis Vuitton örneği(İstanbul Ticaret Üniversitesi, 2016) Öymen, GözdeÜnlü tanıklığı, lüks markalar ve aynı zamanda kitle markaları için pazarlama iletişimi kampanyalarının bir parçası haline gelmiştir. Yüksek maliyet ve risklerine karşın, pek çok lüks marka, marka imajı geliştirme ve konumlandırmada ünlülerden yararlanmaktadır. Çalışma kapsamında öncelikle lüks marka kavramı ve lüks markaların iletişim stratejileri incelenecek olup, daha sonra belli başlı ünlü tanıklığı teorileri ele alınacaktır. Günümüzün karmaşık ve rekabetçi çevresinde, lüks markalar farklılaşmak adına ünlü tanıklığı stratejisini sosyal sorumluluğu ön plana çıkararak kullanmakta ve bu da başarılarını yükseltecek bir faktör olarak karşımıza çıkmaktadır. Çalışmada Louis Vuitton’un 2007-2012 yılları arasında gerçekleştirdiği Temel Değerler kampanya analizi yapılacak olup, kampanyada yer alan ünlülerin LV’a olan katkısı tartışılacaktır.Öğe The effect of corporate reputation on buying behaviour and brand loyalty: a research on SHELL&TURCAS corporation(İstanbul Ticaret Üniversitesi İletişim Fakültesi Medya ve İletişim Sistemleri Bölümü, 2014) Öztürk, Gülay; Özdemir Çakır, HilalIn this study, the effect of corporate reputation on buying behavior and brand loyalty is discussed. As known before, positive corporate reputation affects buying behavior and brand loyalty positively. A survey has been conducted among the fuel customers of Shell&Turcas Petrol Corporation which is chosen as the most admired company in energy and petrochemical sector for eight times by Capital Magazine for the “Turkey’s Most Admired Companies” research between the years 2005-2009. In order to test the perceptions about the firm’s reputation and its effect on buying behavior and brand loyalty. The results of the survey indicated that brand loyalty and buying behavior of the customers of the corporation are effected by the positive corporate reputation of the firm.Öğe Logonun kurum kimliği üzerindeki etkisi(İstanbul Ticaret Üniversitesi, 2006) Öztürk, Gülayİşletmeler kendilerini diğer işletmelerden ayıran bir kurum kimliğine sahiptir. Kurum kimliği unsurlarından biri olan logolar ise kurum ya da markanın görünen gücü olarak tanımlanabilir. Bu güç, kurum ya da markanın müşteriye verdiği güvencenin bir göstergesidir. Ancak bazen işletmeler logolarını değiştirebilmektedir. Özellikle bilinen bir kurum logosunu değiştirdiğinde bu, kurum kimliğini etkilemektedir. Bu çalışmada Yurtiçi Kargo’nun logo değişimini nasıl gerçekleştirdiği ve bunun kurum kimliği üzerinde yarattığı etkiler incelenecektir.Öğe Consumer responses to green advertising in Turkey(İstanbul Ticaret Üniversitesi, 2010) Öymen, GözdeAn awareness of environmental degradation has taken a long time to arise all over the world and also in Turkey. The rapid growth of the population and thedevelopment of the world economy created consumption culture in many developed and developing countries. So, companies have expanded their capacities to increase production and to market new products ever so often. As the result of these facts, the natural resources are becoming inadequate and the environmental pollution is gradually growing. These issues are creating pressures on companies and consumers to go green. Consequently, green advertising is seen as one of the tools for sustainable development and satisfaction of companies. The purpose of this study is to examine how consumers in Turkey perceive and respond to green advertising. Randomly selected consumers are questioned according to their attitudes toward environmental issues, environmental commitment, and attitudes toward green advertising. The results are evaluated by using correlation and regression analysis.Öğe Kurumsal sosyal sorumluluğun marka imajına etkisi(İstanbul Ticaret Üniversitesi, 2009) Özdemir Çakır, HilalGünümüzün küreselleşen dünyasında kurumsal sosyal sorumluluk işletmeler açısından bir gereklilik haline gelmiştir. Toplumdan aldığını topluma geri vermek ve işletmenin faaliyetlerinde toplum yararını gözetmesi ilkelerine dayanan kurumsal sosyal sorumluluk anlayışı, işletmelerin ürettikleri ürün ve hizmetleri en iyi şartlarda pazarda tanıtmaları ve marka imajını güçlendirmeleri açısından önemli bir yere sahiptir. Rakiplerinden farklılaşmak isteyen işletmelerin marka imajlarını da farklılaştırmaları gerekmektedir. Bu açıdan bakıldığında kurumsal sosyal sorumluluk, farklılık yaratmak için geçerli bir uygulama olarak görülmektedir. Bir marka, toplumsal sorunlara getirdiği çözümler ile marka imajını geliştirebilmekte ve ürettiği ürün ve hizmetlere kattığı ek değer sayesinde benzerleri arasında fark edilebilir hale gelmekte ve daha fazla tercih edilebilir olmaktadır. Bu bağlamda bu çalışmada, kurumsal sosyal sorumluluğun, marka imajı yaratmadaki yeri ve önemine değinilmektedir.