Kamu kurumlarında performans değerlendirme ve bir uygulama örneği

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.advisorBayraktar, Osman
dc.contributor.authorTimur, Nuray yıldırım
dc.date.accessioned2017-05-22T11:17:56Z
dc.date.accessioned2018-08-05T20:21:09Z
dc.date.available2017-05-22T11:17:56Z
dc.date.available2018-08-05T20:21:09Z
dc.date.issued2017en_US
dc.departmentEnstitüler, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İnsan Kaynakları Yöneticiliği Ana Bilim Dalıen_US
dc.descriptionTez (Yüksek Lisans) -- İstanbul Ticaret Üniversitesi -- Kaynakça var.en_US
dc.description.abstractTürkiye'de kamu kurum ve kuruluşlarında, performans yönetimi adı altında, ağırlıklı olarak, çalışanların hangi esaslara göre değerlendirildiklerini açıkça bilmedikleri tezkiye sistemi uygulanmaktadır. Bu kamu kuruluşları, performans yönetim sisteminde özel sektöre göre daha kapalı bir tutum izlemektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesine bağlı olmakla birlikte, özel bir kuruluş yasası bulunan İETT Genel Müdürlüğü, çalışanların performansını değerlendirmek için 360 dereceye yakın bir performans değerlendirme sistemi uygulamaktadır. Bu çalışmada, bir kamu kuruluşu olarak, İETT Genel Müdürlüğü'nün uygulamış olduğu performans değerlendirme sistemi incelenmiştir. Araştırmada ilgili kurumun tarafımıza açtığı malzemeler içerik analizi yöntemleri kullanılarak değerlendirilmiştir. Bahsi geçen performans sisteminin iyi tasarlanmış olduğu ancak bu sistemle elde edilen verileri, ücret belirleme, kariyer planlama ve eğitim faaliyetlerinin tasarlanmasında girdi olarak yeterli etkinlikte kullanılmadığı sonucuna varılmıştır.en_US
dc.description.abstractIn Turkey, public institutions and organizations under the name of performance management, predominantly employees do not know clearly according to the basis of the system is implemented clearly. The General Directorate of IETT, which is affiliated to the Istanbul Metropolitan Municipality and has a private establishment law, implements a performance appraisal system close to 360 degrees in order to evaluate the performance of the employees. In this study, as a public organization, the performance evaluation system that the General Directorate of IETT has implemented has been examined. In the research, the materials we have opened by the relevant institution have been evaluated using content analysis methods. The result is that the betting performance system is well designed, but the data obtained with this system is not used as input enough in the design of pay, career planning and training activities.en_US
dc.description.tableofcontentsÖzet, i -- Abstract, ii -- İçindekiler, iii -- Tablo Listesi, v -- Kısaltmalar, vi -- I. GİRİŞ, 1 -- A. Sorun Tanımlaması, 1 -- B. Amaç ve Önem, 3 -- C. Araştırmanın Kapsam ve Kısıtları, 3 -- II. ALAN YAZIN, 4 -- A. Performans Değerlendirme, 4 -- 1. Performans ve Performans Yönetimi, 4 -- 2. Performans Anlayışı ve Gelişimi, 5 -- 3. Performans Değerlendirme, 5 -- 4. Performans Değerlendirme Ölçütleri (Göstergeleri), 7 -- 6. Performans Değerlendirme Kullanım Alanları, 13 -- 7. Performans Değerlendirme Yöntemleri, 16 -- B. Kamu Kurumlarında Performans Değerlendirme, 24 -- 1. Kamu Yönetiminde Değişim Anlayışı ve Performans Değerlendirme Sistemi, 24 -- 2. Kamu Performans Yönetiminin Tanımı, 26 -- 3. Türk Kamu Yönetiminde Performans Değerlendirme, 29 -- 4. Kamu Çalışanlarının Performansının Değerlendirilmesinin Gerekliliği ve Önemi, 31 -- 5. Türk Kamu Yönetiminde Bireysel Performans Değerlendirmenin Tarihsel ve Hukuksal -- Gelişimi, 32 -- 6. 6111 Sayılı Kanun ve Sicil Sisteminin Kaldırılması, 33 -- 7. Mevzuat Çerçevesinde Büyükşehir Belediyelerinde Performans Değerlendirme, 35 -- III. KAMU KURUMLARINDA PERFORMANS YÖNETİMİNE DAİR BİR UYGULAMA -- ÖRNEĞİ, 37 -- A. Araştırma Yöntemi, 37 -- 1. Araştırmanın Amacı ve Önemi, 37 -- 2. Araştırmanın Kapsamı ve Kısıtları, 37 -- 3. Araştırma Yöntemi ve Veri Toplama, 37 -- B. İETT Performans Geliştirme Sistemi, 37 -- 1. İETT Tarihçesi, 37 -- 2. İETT Performans Değerlendirme Süreci, 39 -- 3. İETT Kurumsal Yapı, 40 -- 4. İETT Performans Gelişim Sistemi, 41 -- 5. İETT Performans Gelişim Sisteminin Amacı, 41 -- 6. İETT Performans Gelişim Sisteminin İlkeleri, 41 -- 7. İETT Performans Gelişim Sistemi Kimleri Kapsar, 42 -- 8. Memur Performans Gelişim Sistemi, 42 -- 9. Performans Değerlendirme Sonuçlarının Diğer İK Alanlarında Girdi Olarak -- Kullanılması, 43 -- C. Performans Gelişim Sistemi Değerlendirme Kriterleri, 44 -- 1.Yetkinlikler, 44 -- 2.Görevler, 49 -- 3.Kritik İş Hedefleri, 49 -- 4. Bilgi Alanları (Testler), 49 -- 5.Sayısal Performans Kriterleri, 50 -- 6.Değerlendirmede Kontrol Mekanizması, 52 -- 7. Memur Performans Gelişim Sisteminde Kurallar, 53 -- 8. Geri Bildirim Görüşmeleri, 53 -- SONUÇ VE ÖNERİLER, 55 -- KAYNAKLAR, 58 -- EKLER, 62en_US
dc.identifier.citationTimur, Nuray yıldırım. (2017). Kamu kurumlarında performans değerlendirme ve bir uygulama örneği. (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). İstanbul Ticaret Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İnsan Kaynakları Yönetimi, İstanbulen_US
dc.identifier.endpage64en_US
dc.identifier.isbn9756516135
dc.identifier.startpage1en_US
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11467/2037
dc.identifier.urihttp://library.ticaret.edu.tr/e-kaynak/tez/71250.pdf
dc.identifier.yoktezid451826en_US
dc.language.isotren_US
dc.publisherİstanbul Ticaret Üniversitesien_US
dc.relation.publicationcategoryTezen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectÇalışanlar_Değerlendirme
dc.subjectPerformans standartları
dc.subjectEmployees_Rating of
dc.subjectPerformance standards
dc.subject.lccHF 5549.5.R3/T56
dc.titleKamu kurumlarında performans değerlendirme ve bir uygulama örneğien_US
dc.typeMaster Thesisen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
71250.pdf
Boyut:
1.95 MB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
İndir

Koleksiyon

Sosyal Bilimler Enstitüsü Tez Koleksiyonu