İletişim çatışmalarının çözümü için bir araç: birleştirici bir güç olarak müzakere

dc.authoridTR134784en_US
dc.contributor.authorPoyraz, Emel
dc.contributor.authorKuruoğlu, Kübra
dc.date.accessioned2016-08-25T08:23:29Z
dc.date.available2016-08-25T08:23:29Z
dc.date.issued2016en_US
dc.departmentİstanbul Ticaret Üniversitesien_US
dc.description.abstractBu çalışmanın amacı; örgütsel etkinliği ve performansı olumsuz şekilde etkileme potansiyeline sahip olan iletişim çatışmalarının yapıcı bir şekilde; rasyonel aklı ve uzun vadeli bakış açısını temsil eden müzakere yoluyla çözüme kavuşturulmasının kurumlara yapacağı olumlu katkının ortaya konmasıdır. Bu araştırmanın önemi; halkla ilişkilerin asli misyonlarından biri ve örgütsel iletişimin bir ayağı olan çift yönlü simetrik iletişim aracılığıyla anlaşmazlıkların giderilmesi, uyuşmazlıkların yapıcı yollarla bertaraf edilmesi, çatışmaların çözümlenmesi konusunda müzakere yaklaşımından yararlanılmasının Türkçe halkla ilişkiler literatürüne kazandırılmasıdır. İletişim çatışmalarının çözüme kavuşturulması hususunda tarafları taraftar yapma amacını güden halkla ilişkilerin bütünleştirici müzakere stratejisini kullanmasının örgütsel etkinliğe olan katkısı ön plana çıkmaktadır. Çatışmaların çözümünde işbirliği yapıldığında, bütünsel bir çözüme ulaşmaya, yani ilgili herkesin isteklerini karşılayacak bir yol bulmaya çalışılmaktadır. Bu çerçevede; halkla ilişkiler bağlamında öncelikle müzakere stratejilerine ilişkin teorik bilgiler ele alınıp çatışma çözüm sürecinde bütünleştirici müzakerenin parametreleri sıralanarak bu alana ilişkin literatür taraması yapılmak suretiyle kuramsal boyutta konuya açıklık getirilmeye çalışılarak okuyucunun dikkatine sunulmuştur.en_US
dc.identifier.doi10.21645/intermedia.2016319254en_US
dc.identifier.endpage177en_US
dc.identifier.issn2149-3669
dc.identifier.issue1en_US
dc.identifier.startpage162en_US
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11467/1514
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.21645/intermedia.2016319254
dc.identifier.volume3en_US
dc.language.isotren_US
dc.publisherİstanbul Ticaret Üniversitesi İletişim Fakültesi Medya ve İletişim Sistemleri Bölümüen_US
dc.relation.ispartofIntermedia Uluslararası Hakemli İletişim Bilimleri E-Dergisien_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Başka Kurum Yazarıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectİletişim Çatışmalarıen_US
dc.subjectÇatışma Çözümüen_US
dc.subjectMüzakereen_US
dc.subjectBütünleştirici Müzakereen_US
dc.subjectHalkla İlişkileren_US
dc.subjectSimetrik İletişimen_US
dc.subjectCommunication Conflictsen_US
dc.subjectConflict Resolutionen_US
dc.subjectNegotiationen_US
dc.subjectIntegrative Negotiationen_US
dc.subjectPublic Relationsen_US
dc.subjectSymmetrical Communicationen_US
dc.titleİletişim çatışmalarının çözümü için bir araç: birleştirici bir güç olarak müzakereen_US
dc.title.alternativeAn instrument for solving communication conflicts: negotiation as a unifying poweren_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Yükleniyor...
Küçük Resim
İsim:
M00747.pdf
Boyut:
506.42 KB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Makale
Lisans paketi
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim Yok
İsim:
license.txt
Boyut:
1.71 KB
Biçim:
Item-specific license agreed upon to submission
Açıklama: