Üniversitelerin kurum imajında kütüphanenin önemi

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.advisorÖztürk, Gülay
dc.contributor.authorDemirdağ, Engül
dc.date.accessioned2015-08-12T14:24:05Z
dc.date.accessioned2018-08-06T14:37:24Z
dc.date.available2015-08-12T14:24:05Z
dc.date.available2018-08-06T14:37:24Z
dc.date.issued2015en_US
dc.departmentEnstitüler, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalıen_US
dc.descriptionTez (Yüksek Lisans) -- İstanbul Ticaret Üniversitesi -- Kaynakça var.en_US
dc.description.abstractÜniversiteler, bir ülkenin bilimsel araştırma yapan en önemli kurumlandır. Bilimsel araştırma faaliyetleri günümüz bilgi toplumunun gelişmesinin en temel ölçütleri arasında sayılmaktadır. Dolayısıyla, üniversiteler toplumsal gelişmenin temel kurumlandır. Bilgi üreten kurumların öncüleri olan üniversitelerin araştırma işlevlerini gerçekleştirirken gereksinim duydukları temel bilgidir ve dolayısıyla bu bilgiye en hızlı ve kolay erişebilecekleri yerler üniversitenin kütüphanesidir. İşlevsel kütüphanesi olmadan bir üniversitenin araştırma etkinliklerini sürdürmesi, akademisyen ve öğrencilerin kendi üniversitelerinden memnun olması çok zordur. Böylesine önemli bir ilişkinin söz konusu olduğu üniversite-kütüphane yapılanmasında üniversitenin başarısını belirleyen en önemli unsurlardan birisi üniversitenin kalbi olarak değerlendirilen kütüphanesi olacaktır. Ancak verimli ve işlevsel olabilen, kullanıcısının gereksinimlerini karşılayabilen, onunla iyi ilişkiler içinde olan, hizmet verdiği kitle tarafından doğru ve olumlu biçimde algılanan, olumlu imajı olan bir kütüphane, parçası bulunduğu üniversitenin amaçlarına ulaşmasına katkıda bulunabilir. Bu çalışmada, öğrencilerin üniversite tercihlerindeki öncelikleri, kendi üniversitelerinin imajına yönelik algıları bu algıları etkileyen unsurlar ve kütüphanenin üniversite imajındaki önemi tespit edilmeye çalışılmıştır. Bu amaçla İstanbul Ticaret Üniversitesi ve Koç Üniversitesinde öğrencilerle fokus grup görüşmesi yapılarak kütüphanenin üniversitenin imajındaki önemi tespit edilmeye çalışılmıştır. Kullanıcılarının beklentilerini karşılayabilen işlevsel bir kütüphanenin üniversitenin imajına olumlu katkısı olduğu, güçlü bir bağlılık rolü oynadığı görülmüştür.en_US
dc.description.abstractUniversities are one of the most important institutions in which they conduct academic research of a country. Scientific research activities are the most basic criteria among the development of today's information society. Therefore, universities are the main institutions with the role of improving the society and leading the production of the knowledge. In order to produce the knowledge and to conduct scientific research in the site of universities, there is a need for base information that can be reached through libraries. On that point, university libraries play an important role in offering this base information rapidly to the university institution. The continuance of a university's research activities and the satisfaction of students and academics would not be possible if the university was unable to produce a functional library, hence, results with dissatisfaction which academics and students feel about their own university. Being aware of this important relationship between the structure of a university and a library, it can be said that library is the most important factor on determining a university’s success. On that point, the library will be evaluated as the hart of the university. However, a library if it is efficient and functioning, capable of meeting with the needs of its users and have a good interaction with them, was recognized by its users in an accurate and positive way, have a positive image; can contribute to the university in reaching their objectives. This study was tried to determine: students’ main consideration for their university preference, their perceptions, influential factors in their perceptions regarding to the image of the university where they study. Through this determination, this study was tried to explore the impact of a library on the image of a university. For this purposes, focus group interviews were conducted with the students at Istanbul Commerce University and Koç University aiming to find out the importance of the libraries on the image of the universities. As a result of detailed analysis of the data, this study found out that a functional library meeting the expectations of its users have a positive contribution to the image of a university and was showed to play a strong commitment role.en_US
dc.description.tableofcontentsÖZET, iii -- TABLO LİSTESİ, viii -- ŞEKİL LİSTESİ, ix -- KISALTMALAR LİSTESİ, x -- GİRİŞ, 1 -- 1.KURUM İMAJI, 3 -- 1.1. İmajın Tanımı ve Kapsamı, 3 -- 1.1.1. Dünya’da ve Türkiye’de Tarihsel Gelişim Süreciyle İmaj, 4 -- 1.1.1.1. Geleneksel Kurum İmajı Anlayışı, 7 -- 1.1.1.2. Çağdaş Kurum İmajı Anlayışı, 9 -- 1.1.2. İmajın Oluşumu, 10 -- 1.1.3. İmajın İşlevleri, 11 -- 1.1.4. İmaj Çeşitleri, 13 -- 1.1.4.1. Kişisel İmaj, 14 -- 1.1.4.2. Şemsiye İmajı, 15 -- 1.1.4.3. Ürün İmajı, 16 -- 1.1.4.4. Marka İmajı, 17 -- 1.1.4.5. Kuruluşun Kendi Algıladığı İmaj, 17 -- 1.1.4.6. Yabancı İmaj, 18 -- 1.1.4.7. Transfer İmajı, 18 -- 1.1.4.8. Mevcut İmaj, 19 -- 1.1.4.9. İstenilen İmaj, 19 -- 1.1.4.10. Olumlu İmaj, 19 -- 1.1.4.11. Olumsuz İmaj, 20 -- 1.2. Kavramsal Olarak Kurum İmajı, 20 -- 1.2.1. Kurum İmajı İle İlişkili Kavramlar, 22 -- 1.2.1.1. Kurum Kimliği, 22 -- 1.2.1.2. Kurum İtibarı, 24 -- 1.2.1.3. Kurum Kültürü, 27 -- 1.2.1.4. Kurumsal Sosyal Sorumluk, 28 -- 1.2.2. Kurum İmajı Oluşturmada Etkili Faktörler, 29 -- 1.2.3. Kurum İmajının Oluşum Evreleri, 32 -- 1.2.4. Etkili Bir Kurum İmajı Oluşturmanın Faydaları, 36 -- 2. ÜNİVERSİTELERDE KURUM İMAJI, 40 -- 2.1. Üniversite Kavramı, 40 -- 2.2. Kurumsal Bir Marka Olarak Üniversiteler, 44 -- 2.2.1. Üniversite Kimliği, 47 -- 2.2.2. Üniversite Vaadi, 49 -- 2.2.3. Üniversitelerin Marka İmajı, 50 -- 2.2.4. Üniversitelerin Markalaşması, 52 -- 2.3. Dünyada ve Türkiye’de Üniversite İmajı, 54 -- 2.4. Üniversitelerde Kurumsal İmaj Yönetimi, 58 -- 2.4.1. Üniversitelerde Etkili Bir İmaj Yaratmanın Önemi, 60 -- 2.4.2. Üniversitelerde Mevcut İmajın Tespiti, 61 -- 2.4.3. Üniversitelerde Kurumsal İmaj Altyapısının Oluşturulması, 62 -- 2.4.4. Üniversitelerde Dış İmajın Oluşturulması, 65 -- 2.4.5. Üniversitelerde İç İmajın Oluşturulması, 66 -- 2.4.6. İstenilen Üniversite İmajının Oluşturulması, 68 -- 3. ÜNİVERSİTELERİN İMAJINDA KÜTÜPHANENİN YERİ, 70 -- 3.1. Üniversite Kütüphanelerinin Önemi, 70 -- 3.2. Üniversite Kütüphanelerinin İşlevleri, 71 -- 3.3. Üniversite Kütüphanelerinin Unsurları, 72 -- 3.4. Üniversitelerin Kurum İmajında Kütüphanenin Rolü, 75. -- 3.4.1.Üniversite Kütüphanelerinde İmaj Oluşturma Aşamaları, 78 -- 3.4.1.1. Üniversite Kütüphanelerinde Mevcut İmajın Tespiti, 80 -- 3.4.1.2. Üniversite Kütüphanelerinde Kurumsal İmaj Altyapısının Oluşturulması, 81 -- 3.4.1.3. Üniversite Kütüphanelerinde Dış İmajın Oluşturulması, 85 -- 3.4.1.4. Üniversite Kütüphanelerinde İç İmajın Oluşturulması, 88 -- 3.4.1.5. Üniversite Kütüphanelerinde İstenilen İmajın Oluşturulması, 89 -- 3.4.1.6. Etkili Bir Kütüphane İmajı Yaratmanın Üniversite İmajına Katkısı, 92 -- 4. ÜNİVERSİTELERİN KURUM İMAJINDA KÜTÜPHANENİN -- ÖNEMİ ÜZERİNE BİR FOKUS GRUP ÇALIŞMASI, 95 -- 4.1. Araştırmanın Amacı ve Önemi, 95 -- 4.2. Araştırmanın Yöntemi, 95 -- 4.3. Araştırmanın Sınırları, 97 -- 4.4. Araştırmanın Soruları, 97 -- 4.5. Araştırmanın Örneklemi, 98 -- 4.6. Araştırmanın Bulguları ve Değerlendirilmesi, 100 -- 4.6.1. Kurum Hakkındaki Düşünce, 100 -- 4.6.2. Kurumun Tanınırlığı, 102 -- 4.6.3. Kurumun Prestiji, 104 -- 4.6.4. Kurumun Rakipleriyle Karşılaştırılabilirliği, 107 -- 4.6.5. Üniversitelerin Kurum İmajında Kütüphanenin Rolü, 109 -- 4.6.5.1. Kütüphaneler Hakkındaki Düşünce, 109 -- 4.6.5.2. Kütüphanenin Tanınırlığı, 115 -- Kütüphanenin 4.6.5.3. Prestiji, 117 -- 4.6.5.4. Kütüphanenin Rakipleriyle Karşılaştırılabilirliği, 121 -- SONUÇ VE DEĞERLENDİRME, 124 -- KAYNAKÇA, 129 -- EKLER, 140en_US
dc.identifier.citationDemirdağ, Engül. (2015). Üniversitelerin kurum imajında kütüphanenin önemi. (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). İstanbul Ticaret Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Halkla İlişkiler, İstanbulen_US
dc.identifier.endpage139en_US
dc.identifier.startpage1en_US
dc.identifier.urihttp://library.ticaret.edu.tr/e-kaynak/tez/62134.pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11467/2285
dc.identifier.yoktezid383539en_US
dc.language.isotren_US
dc.publisherİstanbul Ticaret Üniversitesien_US
dc.relation.publicationcategoryTezen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectKurum imajı
dc.subjectEğitim, Yüksek_Pazarlama
dc.subjectAkademik Kütüphaneler
dc.subjectHalkla ilişkiler
dc.subjectCorporate image
dc.subjectEducation, Higher_Marketing
dc.subjectAcademic libraries
dc.subjectPublic relations
dc.subject.lccLB 2342.8/D46
dc.titleÜniversitelerin kurum imajında kütüphanenin önemien_US
dc.typeMaster Thesisen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
62134.pdf
Boyut:
1.69 MB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
İndir

Koleksiyon

Sosyal Bilimler Enstitüsü Tez Koleksiyonu