Gerçek zamanlı pazarlamanın markalar üzerindeki etkisi : game of thrones örneği

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.advisorÖymen, Gözde Öymen
dc.contributor.authorBaran, Hazal
dc.date.accessioned2020-07-22T17:38:35Z
dc.date.available2020-07-22T17:38:35Z
dc.date.issued2019en_US
dc.departmentEnstitüler, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Reklam ve Stratejik Marka İletişimi Ana Bilim Dalıen_US
dc.descriptionTez (Yüksek Lisans) -- İstanbul Ticaret Üniversitesi Kaynakça var.en_US
dc.description.abstract21. yüzyıl, insanlığın teknoloji bakımından en büyük adımları attığı, teknoloji kullanımının tabana yayıldığı bir yüzyıl olmuştur. Ülkeler ve bloklar arası mücadelenin yaşandığı dönemde geliştirilen iletişim teknolojileri, zaman içerisinde tüm insanlığın kullanımına sunulmuş, böylelikle dünyada insanlar ve kurumlar arası mesafeler kısalmış, gezegenimiz küresel bir köy hüviyeti kazanmıştır. Günümüzde birçok teknolojik yenilik, insanların markalarla, ürünlerle ve hatta eşyalarla iletişimini kolaylaştırmak adına yapılmaktadır. Günümüzde milyarlarca kullanıcıya sahip olan sosyal medya mecralarının tüketici lehine günden güne gelişmesi ve tüketicinin hayatında giderek daha da önemli hale gelmesiyle içerik üretimine olan önem artmış, üretici veya hizmet sağlayıcılar benzerlerinden ayrılıp öne çıkmanın yollarını aramaya başlamıştır. Bu kapsamda gerçek zamanlı pazarlama, hedef kitleye ulaşabilmekte daha niş bir yöntem olarak fark edilmiş, ürün ya da hizmeti gündemle bağdaştıran içeriklerle tüketici ilgisinin anlık olarak çekilmesine fırsat sağlamıştır. Üstelik markalar, sosyal medya hedeflemeleri sayesinde ürettikleri gerçek zamanlı içerikleri, ürün ya da hizmetleriyle ilgili en doğru hedef kitleye ulaştırabilme imkânına da kavuşmuşlardır. Literatüre bakıldığında gerçek zamanlı pazarlama ve oluşturulan içerikler konusunda detaylı kaynaklar oldukça az sayıdadır. Bu çalışmada markaların Twitter mecrası ile tüketicilerle kurdukları iletişimler üzerinde durulmuş, gerçek zamanlı pazarlamanın markalar üzerindeki etkileri incelenmiş ve markaların gerçek zamanlı pazarlama çalışmalarının etkileşim oranları karşılaştırılmıştır.en_US
dc.description.abstract21st century has been a century in which humanity took the biggest steps in terms of technology and technology use spread on the base. Communication technologies developed at a term of struggle between countries and central powers has been came into service for whole humanity in time. With this way, the distances got shorter between societies and people and our planet has gained a new identity like a global village. A lot of technological innovations is making for create communication between people and brands, produtcs and almost wares today. Manufacturers or service providers began to look for ways to leave and become prominent from the similar ones because of the social media channels with millions of users which is going in consumers favor and content production became increasingly important in consumers lives. In this context, real-time marketing has discovered as a helpful method and provided with a chance with the contents which are drawing together the agenda and products. Furthermore brands have took the opportunity about being able to communications for reaching to the people interested in their products with real-time contents which are made by themselves. When the literature is reviwed, the detailed sources about real-time marketing and generated contents are really less. In this study, has dwelled on communicate with consumers of brands by Twitter, the effects of real-time marketing on consumers and within the rank of “The Highest Performance of Social Media” which is identified by BoomSocial on April, the brands’ which are partaking inside of the category of fast production, leisure and life and shopping works about Game of Thrones has examined by content analyzing method. Real-time marketing works of brands and general engagements rates of their official Twitter pages has compared.en_US
dc.description.tableofcontentsİÇİNDEKİLER ÖZET ... v ABSTRACT ... vi İÇİNDEKİLER ... vii TABLOLAR DİZİNİ ... x ŞEKİLLER DİZİNİ ... xi KISALTMALAR DİZİNİ ... xii GİRİŞ ... 1 1. MARKALARIN SOSYAL MEDYA KULLANIMLARI VE TWITTER MECRASI ... 4 1.1. Sosyal Medya Kavramının Tanımı ve Kapsamı ... 4 1.2. Sosyal Medya Platformları ... 6 1.2.1. Sosyal Medya Pazarlaması ... 13 1.2.1.1. Facebook ... 14 1.2.1.2. Youtube ... 15 1.2.1.3. Instagram ... 16 1.2.1.4. Twitter ... 16 1.2.1.5 LinkedIn ... 23 1.2.2. Bloglar ... 24 1.2.3. Mikrobloglar ... 24 1.2.4. İçerik Paylaşım Siteleri ... 25 1.2.5. Sosyal İşaretleme Siteleri ... 26 1.2.6. Forumlar ... 26 1.2.7. Podcast ... 26 1.2.8. Wikiler ... 27 1.3. Gündem Belirleme Kuramı Kapsamında Sosyal Medya ... 28 1.3.1. Gündem Belirleme Kuramı ... 28 1.3.2. Gündem Belirleme Kuramı Kapsamında Sosyal Medya ... 30 1.4. Markaların Sosyal Medya Kullanımları ... 31 1.4.1. Marka Kavramı ... 31 1.4.2. Marka İletişimi ... 34 2. GERÇEK ZAMANLI PAZARLAMA ... 38 2.1. Pazarlama Kavramı ... 38 2.1.1. Pazarlamanın Gelişimi ... 38 2.1.2. Pazarlamanın Gelişimindeki Faktörler ... 39 2.1.2.1. Teknolojik Gelişmeler ve İnternetin Yaygınlaşması ... 40 2.1.2.2. Küreselleşme ... 41 2.1.2.3. Tüketici Davranışlarındaki Değişimler ... 43 2.2. Geleneksel Pazarlamadan Dijital Pazarlamaya Geçiş ... 44 viii 2.3. Dijital Pazarlamanın Tanımı ve Kapsamı ... 47 2.4. Dijital Pazarlama Yöntemleri ... 49 2.4.1. Web Sitesinin Reklam Aracı Olarak Kullanılması ... 50 2.4.2. Web Sayfaları Reklamları ... 50 2.4.2.1. Bant Reklamlar (Banner Reklamlar) ... 50 2.4.2.2. Affiliate ... 51 2.4.2.3. Kenar Çerçeveleri ... 51 2.4.2.4. Zengin Medya (Rich Medya) ... 51 2.4.2.5. Ekran Koruyucular ... 52 2.4.2.6. Profil Reklam ... 52 2.4.2.7. İtme ... 52 2.4.2.8. Hiperlinkler ... 53 2.4.2.9. Hedefli Reklamlar ... 53 2.4.2.10. Küçük Çaplı Siteler ve Açılan Pencereler (Pop-up’lar) ... 53 2.4.3. E-posta Reklamlar ... 54 2.4.4. Mobil Reklamlar ... 54 2.4.5. Sosyal Medya Reklamları ... 56 2.4.5.1. Haber Bültenleri ... 56 2.4.5.2. Fan Üyeliği ve Logolu Kurumsal Profiller ... 56 2.4.5.3. Fan Üyeliği ve Logo Olmayan Kurumsal Profiller ... 57 2.4.5.4. Sponsorlu İçerik ... 57 2.4.6. Arama Motoru Reklamları ... 57 2.4.6.1. SEO Reklamları ... 58 2.4.6.2. SEM Reklamları ... 58 2.5. Gerçek Zamanlı Pazarlama ... 59 2.5.1. Gerçek Zamanlı Pazarlamanın Özellikleri ... 60 2.5.2. Gerçek Zamanlı Pazarlamanın İşleyiş Süreci ... 61 3. TWİTTER’DA YAPILAN GERÇEK ZAMANLI PAZARLAMA ÇALIŞMALARINA YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA ... 66 3.1. Araştırmanın Konusu ... 66 3.2. Araştırmanın Önemi ... 66 3.2.1. Game of Thrones Hakkında ... 67 3.3. Araştırmanın Amacı ... 69 3.4. Araştırmanın Soruları ... 69 3.5. Araştırmanın Yöntemi ... 69 3.6. Araştırmanın Sınırlılıkları ... 71 3.7. Gerçek Zamanlı Pazarlama Kapsamında Yapılan Game of Thrones Tweetlerinin İncelenmesi ... 72 3.7.1. Arbella Makarna ... 72 3.7.2. Haribo ... 74 3.7.3. Nescafe ... 76 3.7.4. Nudo ... 79 3.7.5. Oreo ... 81 3.7.6. Panda ... 85 3.7.7. Ruffles ... 87 3.7.8. Bereket Döner ... 91 3.7.9. Domino’s Pizza ... 93 3.7.10. Little Caesars ... 95 3.7.11. Netflix ... 98 ix 3.7.12. Pizza Hut ... 101 3.7.13. Pizza Pizza ... 103 3.7.14. Spotify ... 105 3.7.15. Starbucks Coffee ... 107 3.7.16. D&R ... 110 3.7.17. Migros Türkiye ... 112 3.7.18. Teknosa ... 115 3.8. Araştırmanın Sonucu ... 117 SONUÇ ve ÖNERİLER ... 127en_US
dc.identifier.endpage143en_US
dc.identifier.startpage1en_US
dc.identifier.urihttp://katalog.ticaret.edu.tr/e-kaynak/tez/82255.pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11467/3372
dc.identifier.yoktezid579072en_US
dc.language.isotren_US
dc.publisherİstanbul Ticaret Üniversitesien_US
dc.relation.publicationcategoryTezen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectGerçek zamanlı pazarlamaen_US
dc.subjectdijital pazarlamaen_US
dc.subjectsosyal medya ve Twitteren_US
dc.subjectReal time marketingen_US
dc.subjectdigital marketingen_US
dc.subjectsocial media and Twitteren_US
dc.subjectİnternet pazarlamaen_US
dc.subjectHalkla ilişkileren_US
dc.subjectInternet marketingen_US
dc.subjectPublic relationsen_US
dc.subject.lccHF 5415.1265/B37en_US
dc.titleGerçek zamanlı pazarlamanın markalar üzerindeki etkisi : game of thrones örneğien_US
dc.typeMaster Thesisen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
82255.pdf
Boyut:
2.72 MB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
İndir

Koleksiyon

Sosyal Bilimler Enstitüsü Tez Koleksiyonu