Otel işletmelerinde yaşam doyumunun iş tatminini etkilemesi ve öz yeterliliğin aracılık rolü üzerine bir araştırma

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.advisorBayraktar, Osman
dc.contributor.authorSarı, Burçak
dc.date.accessioned2017-12-05T10:29:31Z
dc.date.accessioned2018-08-05T20:21:10Z
dc.date.available2017-12-05T10:29:31Z
dc.date.available2018-08-05T20:21:10Z
dc.date.issued2017en_US
dc.departmentEnstitüler, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İnsan Kaynakları Yöneticiliği Ana Bilim Dalıen_US
dc.descriptionTez (Yüksek Lisans) -- İstanbul Ticaret Üniversitesi -- Kaynakça var.en_US
dc.description.abstractBu tez çalışmada otel işletmelerinde yaşam doyumunun iş tatminini etkilemesi ve öz yeterliliğin aracılık rolü arasındaki ilişki ile istatistiksel bir farklılık bulunup bulunmadığı konusu araştırılmıştır. Yaşam doyumunun temelini oluşturan mutluluğun yakalanabilmesi için; öz yeterliliğin ortaya çıkarılıp, iş tatminini sağlaması, iş görenler üzerinde çok büyük önem taşımaktadır. Daha önce yapılan çalışmaların araştırma modelinde bağımlı değişkenin yaşam doyumu olduğu, bu çalışmada ise araştırma insan kaynakları alanında yapıldığı için iş tatmininin bağımlı değişken olarak test edilmesi hedeflenmiştir. Doğrudan otel işletmelerini ilgilendiren yaşam doyumu, iş tatmini ve öz yeterliliğin belirlenmesi yönündeki çalışmaların az olmasının yanında şehir otelinde çalışan iş görenlerin, konunun neresinde durdukları hususunda şimdiye kadar bir araştırma yapılmamış olması tez çalışmasının temel dürtüsü olmuştur. Çalışmada, öz yeterlilik, yaşam doyumu ve iş tatmini ölçekleri arasında bir ilişki oluşturulmuş ve otel personeline değerletilerek endekste belirlenen anket maddelerinin personel üzerindeki etkileri ölçülmüştür. Bu bağlamda anket İstanbul bölgesi şehir otellerinde çalışan 230 personel ve yöneticiye uygulanmıştır. İstatistiksel analizler sonucunda, otel işletmelerinde öz yeterlilik, yaşam doyumu ve iş tatmini arasında olumlu bir ilişki olduğu görülmüştür. Araştırmadan, yaşam doyumu kavramı desteklenerek, iş tatminin sağlanması ve öz yeterliliğin bu iki kavrama aracılık ettiği sonucu çıkarılmıştır.en_US
dc.description.abstractIn this thesis, self efficacy, in hotel management was supported and the question of whether there was a link and a statistical difference between the attitudes towards the job satisfaction and the attainment of life satisfaction were researched. In order to be able to capture the happiness that forms the basis of life satisfaction self efficacy and job satisfaction. The main motivation of this thesis has been the fact that self efficacy, life satisfaction and job satisfaction directly concern hotel businesses and the lack of research on determining where employees are working at city hotels, as well as the lack of research on determining and indexing life satisfaction on this subject. In thestudy, a link was established between self efficacy, life satisfaction and job satisfaction scales and the staff effects of the questionnaire items determined by the hotel staff were determined. In this context, 230 staff and managers working in İstanbul region city hotels were reached. As a result of the statistical analysis, it is seen that there is a positive relation between self efficacy, life satisfaction and job satisfaction in hotel enterprises. The result of this research is that the concept of self efficacy was supported and the result of evaluating these three terms together in order to achieve job satisfaction and reach life satisfaction was removed.en_US
dc.description.tableofcontentsÖz, i -- Abstract, ii -- İçindekiler, iii -- Tablolar Listesi, v -- Şekiller Listesi, vi -- I. GİRİŞ, 1 -- A. Problem Cümlesi, 2 -- B. Araştırmanın Amacı, 3 -- C. Araştırmanın Kapsamı ve Kısıtları, 3 -- II. ALANYAZIN, 5 -- A. İŞ TATMİNİ, 5 -- 1. İş Tatminine İlişkin Tanımlar, 5 -- 2. İş Tatmininin Önemi, 6 -- 3. İş Tatmini Kavramının Etkileri, 8 -- 4. İş Tatminini Etkileyen Faktörler, 11 -- 5. İş Tatminin Boyutları, 14 -- 6. Hizmet Sektöründe İş Tatminin Önemi, 17 -- 7. İş Tatmininin Yarattığı Sonuçlar, 19 -- B. YAŞAM DOYUMU, 19 -- 1. Yaşam Doyumuna İlişkin Tanımlar, 20 -- 2. Yaşam Doyumuna Yönelik Kuramsal Yaklaşımlar, 22 -- 3. Yaşam Doyumu Etkileyen Etmenler, 23 -- 4. Yaşam Doyumunu Sağlamanın Yolları, 24 -- C. ÖZ YETERLİLİK, 25 -- 1. Öz Yeterlilik Kavramına İlişkin Tanımlar, 25 -- 2. Öz Yeterlilik İnancının Önemi, 26 -- 3. Öz Yeterlilik İnancının Yönetimi, 29 -- 4. Öz Yeterlilik Algısının Sonuçları, 29 -- D. İŞ TATMİNİ YAŞAM DOYUMU VE ÖZ YETERLİLİK ARASINDAKİ İLİŞKİ, 30 -- III. YÖNTEMBİLİM, 34 -- A. Anakütle, Örneklem ve Örneklem Birimi, 34 -- B. Ölçüm Aracı ve Kullanılan Değişkenler, 34 -- C. Araştırmanın Tasarımı ve Modeli, 35 -- D. Veri Analizi, 36 -- 1. Araştırmada Kullanılan İstatistiki Teknikler, 37 -- 2. Ölçeklerin Güvenilirlik ve Geçerlilik Analizleri, 37 -- 3. Araştırmanın Hipotezleri, 37 -- E. Bulgular, 41 -- 1. Demografik Bulgular, 41 -- 2. İş Tatmini İle İlgili Bulgular, 45 -- 3. Yaşam Doyumu İle İlgili Bulgular, 45 -- 4. Öz Yeterlilik İle İlgili Bulgular, 46 -- 5. Hipotezlerin Sorgusu, 47 -- 6. İş Tatmini, Yaşam Doyumu ve Öz Yeterlilik Arasındaki İlişkinin Korelasyonu, 64 -- 7. Hipotez Testleri Sonuçları Özet Tablosu, 65 -- IV. SONUÇ VE ÖNERİLER, 66 -- EKLER, 69 -- Ek-A. Demografik Sorular, 69 -- Ek-B. İş Doyumu Ölçeği, 71 -- Ek-C. Yaşam Doyumu Ölçeği, 72 -- Ek-D. Öz Yeterlilik Ölçeği, 73 -- ALINTI YAPILAN KAYNAKLAR, 77en_US
dc.identifier.citationSarı, Burçak. (2017). Otel işletmelerinde yaşam doyumunun iş tatminini etkilemesi ve öz yeterliliğin aracılık rolü üzerine bir araştırma. (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). İstanbul Ticaret Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İnsan Kaynakları Yönetimi, İstanbulen_US
dc.identifier.endpage51en_US
dc.identifier.startpage1en_US
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11467/2039
dc.identifier.urihttp://library.ticaret.edu.tr/e-kaynak/tez/74153.pdf
dc.identifier.yoktezid472163en_US
dc.language.isotren_US
dc.publisherİstanbul Ticaret Üniversitesien_US
dc.relation.publicationcategoryTezen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectPersonel güdüsü
dc.subjectPersonel yönetimi
dc.subjectPsikoloji, Endüstriyel
dc.subjectMotivasyon
dc.subjectEmployee motivation
dc.subjectPersonnel management
dc.subjectPsychology, Industrial
dc.subjectMotivation
dc.subject.lccHF 5549.5.M63/S27
dc.titleOtel işletmelerinde yaşam doyumunun iş tatminini etkilemesi ve öz yeterliliğin aracılık rolü üzerine bir araştırmaen_US
dc.typeMaster Thesisen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
74153.pdf
Boyut:
1.18 MB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
İndir

Koleksiyon

Sosyal Bilimler Enstitüsü Tez Koleksiyonu