Kurum kültürünün çalışanların tatminine etkileri : gıda sektöründe bir araştırma
| dc.contributor.advisor | Karabulut, Ahu Tuğba | |
| dc.contributor.author | Kösem, Ersu Berkcan | |
| dc.date.accessioned | 2015-08-12T09:54:45Z | |
| dc.date.accessioned | 2018-08-05T20:29:38Z | |
| dc.date.available | 2015-08-12T09:54:45Z | |
| dc.date.available | 2018-08-05T20:29:38Z | |
| dc.date.issued | 2015 | en_US |
| dc.department | Enstitüler, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı | en_US |
| dc.description | Tez (Yüksek Lisans) -- İstanbul Ticaret Üniversitesi -- Kaynakça var. | en_US |
| dc.description.abstract | Bu çalışmanın amacı, kurum kültürünün çalışanların iş tatminine etkilerini ortaya çıkarmaktır. Bu araştırma kapsamında veri toplama esnasında gıda sektörünün önde gelen şirketlerinden birinde anket çalışması yapılması kararlaştırılmıştır. Anketler alt-orta ve üst kademe yöneticiler ile satış destek elemanlarına uygulanmıştır. Toplam 500 anket dağıtılmış bu anketlerin 341 tanesi cevaplanmış ve 318 tanesi analize tabi tutulmuştur. Kurum kültürünü ölçmede Denison kurum kültürü ölçeği kullanılmıştır ve iş tatminini ölçmede Minnesota iş tatmini ölçeğinin kısa versiyonu kullanılmıştır. Elde edilen verilerin analizinde şu istatistikî yöntemler kullanılmıştır; Frekans Analizi, Güvenilirlik Analizi, Faktör (Keşifsel-Destekleyici) Analizi, Korelasyon Analizi ve Regresyon Analizi. Sonuç olarak, kurum kültürü ile iş tatmini arasında pozitif yönlü anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir. Ayrıca, kurum kültürünün, çalışanların iş tatminini etkilediği ve iş tatminini yükseltici bir etkiye sahip olduğu sonucuna ulaşılmıştır. | en_US |
| dc.description.abstract | The purpose of this study is to reveal the effects of corporate culture workers on job satisfaction. It was decided that in terms of this study, a survey would be conducted in one of the forthcoming corporations in food sector. Surveys have been applied to junior, senior managers and sales support team members. Out of 500 surveys which have been conducted, 341 have been replied and 318 have been analyzed. In evaluating corporate culture, Denison corporate culture scale has been used and in evaluating job satisfaction, the short version of Minnesota satisfaction questionnaire has been used. In the analysing of the obtained data, these statistical methods below have been used; Frequency Analysis, Reliability Analysis, Factor (Exploratory-Descriptive) Analysis, Correlation Analysis and Regression Analysis. In conclusion, a pozitive and meaningful connection between corporate culture and job satisfaction has been detected. Apart from that, it has been concluded that, the corporate culture has a job satisfaction increasing influence on its workers. | en_US |
| dc.description.tableofcontents | Özet, iv -- Abstract, v -- Tablolar Listesi, x -- Şekiller Listesi, xii -- Kısaltmalar, xiii -- GİRİŞ, .1 -- 1. KURUM KÜLTÜRÜ KAVRAMININ KAVRAMSAL ÇERÇEVESİ -- 1.1. Kültür Kavramı, 5 -- 1.1.1. Kültürün Özellikleri, 8 -- 1.2. Kurum Kültürü, 9 -- 1.3. Kurum Kültürünün Özellikleri, 14 -- 1.4. Kurum Kültürünün Oluşumu, 16 -- 1.5. Kurum Kültürünün Unsurları, 22 -- 1.5.1. Gözle Görülebilen (Objektif) Kurum Kültürü Unsurları, 24 -- 1.5.1.1. Kurumsal Mimari ve Kurumsal Dizayn, 24 -- 1.5.1.2. Hikâyeler ve Mitler, 25 -- 1.5.1.3. Semboller, 27 -- 1.5.1.4. Örgütsel Dil, 29 -- 1.5.1.5. Kahramanlar ve Liderler, 30 -- 1.5.1.6. Törenler ve Ritüeller, 32 -- 1.5.2. Gözle Görülmeyen (Sübjektif) Kurum Kültürü Unsurları, 35 -- 1.5.2.1. Temel Değerler, 35 -- 1.5.2.2. Varsayımlar, 37 -- 1.5.2.3. Normlar, 38 -- 1.5.2.4. İnançlar, 39 -- 1.6. Kurum Kültürü İle İlişkili Kavramlar, 40 -- 1.6.1. Kurum Kültürü ve Kurumsal İklim, 41 -- 1.6.2. Kurum Kültürü ve İletişim, 43 -- 1.6.3. Kurum Kültürü ve Liderlik, 44 -- 1.6.4. Kurum Kültürü ve Sosyalleşme, 45 -- 1.6.5. Kurum Kültürü ve Kurum Kimliği, 46 -- 1.6.6. Kurum Kültürü ve Motivasyon, 46 -- 1.6.7. Kurum Kültürü ve Strateji, 47 -- 1.6.8. Kurum Kültürü ve Küreselleşme, 48 -- 1.7. Kurum Kültürü İle İlgili Yaklaşımlar, 49 -- 1.7.1. Karşılaştırmalı Yönetim Yaklaşımında Kurum Kültürü, 49 -- 1.7.2. Durumsallık Yaklaşımında Kurum Kültürü, 50 -- 1.7.3. Kültürü Kurumun Kendisi Olarak İnceleyen Yaklaşımlar, 50 -- 1.7.3.1. Örgütsel Özümseme Yaklaşımı, 50 -- 1.7.3.2. Örgütsel Sembolizm Yaklaşımı, 51 -- 1.7.3.3. Yapısal (Psikodinamik) Yaklaşım, 51 -- 1.8. Kurum Kültürünün Fonksiyonları, 51 -- 1.9. Kurum Kültürünün Boyutları, 54 -- 1.10. Kurum Kültürünün Önemi, 56 -- 1.11. Kurum Kültürünün Yararları, 58 -- 1.12. Kurum Kültürünün Değişimi, 59 -- 1.13. Kurum Kültürünün Açıklanmasında Kullanılan Modeller, 62 -- 1.13.1. Parsons ve AGIL Modeli, 62 -- 1.13.2. Ouchi Z Teorisi, 66 -- 1.13.3. Harrison ve Handy’nin Kurum Kültürü Modeli, 68 -- 1.13.3.1. Güç Kültürü (Zeus), 68 -- 1.13.3.2. Rol Kültürü (Apollo), 69 -- 1.13.3.3. Görev Kültürü (Athena), 69 -- 1.13.3.4. Birey Kültürü (Dionysos), 70 -- 1.13.4. Cameron ve Quinn’in Rekabetçi Değerler Modeli, 71 -- 1.13.4.1. Klan Kültürü, 72 -- 1.13.4.2. Pazar Kültürü, 73 -- 1.13.4.3. Adhokrasi Kültürü, 74 -- 1.13.4.4. Hiyerarşi Kültürü, 75 -- 1.13.5. Byars’ın Kurum Kültürü Modeli, 75 -- 1.13.5.1. Etkileşen Kültür, 76 -- 1.13.5.2. Bütünleşik Kültür, 76 -- 1.13.5.3. Müteşebbis Kültür, 76 -- 1.13.5.4. Sistematik Kültür, 76 -- 1.13.6. Toyohiro Kono’nun Kurum Kültürü Modeli, 77 -- 1.13.6.1. Dinamik/Canlı Kültür, 77 -- 1.13.6.2. Lideri İzleme ve Dinamik/Canlı Kültür, 77 -- 1.13.6.3. Bürokratik Kültür, 78 -- 1.13.6.4. Hareketsiz (Durağan) Kültür, 78 -- 1.13.6.5. Güçlü Lider ve Hareketsiz Kültür, 79 -- 1.13.7. Deal ve Kennedy’nin Kurum Kültürü Modeli, 79 -- 1.13.7.1. Sert Erkek/Maço Kültürü, 80 -- 1.13.7.2. Çok Çalış/Sert Oyna Kültürü, 80 -- 1.13.7.3. Şirket Üzerine İddiaya Gir Kültürü, 81 -- 1.13.7.4. Süreç Kültürü, 81 -- 1.13.8. Denison’ın Kurum Kültürü Modeli, 82 -- 1.13.8.1. Katılım, 85 -- 1.13.8.2. Uyum, 86 -- 1.13.8.3. Tutarlılık (İstikrar), 86 -- 1.13.8.4. Misyon, 87 -- 1.14. Genel Değerlendirme, 87 -- 2. İŞ TATMİNİNİN KAVRAMSAL ÇERÇEVESİ -- 2.1. İş Tatmininin Tanımı ve Kapsamı, 90 -- 2.2. İş Tatmininin Önemi, 98 -- 2.3. İş Tatmininin Özellikleri, 103 -- 2.4. İş Tatminini Etkileyen Faktörler, 105 -- 2.4.1. Bireysel Faktörler, 105 -- 2.4.1.1. Yaş, 106 -- 2.4.1.2. Cinsiyet, 107 -- 2.4.1.3. Medeni Durum, 108 -- 2.4.1.4. Eğitim, 109 -- 2.4.1.5. Kişilik, 111 -- 2.4.1.6. Statü ve Kıdem (İş Tecrübesi), 112 -- 2.4.1.7. Yetenek ve Zekâ, 114 -- 2.4.2. Örgütsel Faktörler, 115 -- 2.4.2.1. Çalışma Koşulları, 115 -- 2.4.2.2. İşin Özellikleri, 116 -- 2.4.2.3. Yönetim Tarzı ve Kararlara Katılma, 117 -- 2.4.2.4. Ücret ve Terfi, 119 -- 2.4.2.5. Çalışma Arkadaşları, 121 -- 2.4.2.6. İletişim Biçimi, 123 -- 2.4.2.7. Örgüt Kültürü ve Örgüt Yapısı, 125 -- 2.5. İş Tatmini Konusunda Geliştirilen Yaklaşım Biçimleri, 127 -- 2.5.1. Geleneksel Yaklaşım Biçimi, 128 -- 2.5.2. Davranışsal Yaklaşım Biçimi, 129 -- 2.5.3. İnsan Kaynakları Açısından Yaklaşım Biçimi, 130 -- 2.6. İş Tatminine Yönelik Olarak Geliştirilen Motivasyon Kuramları, 131 -- 2.6.1. Kapsam (İçerik) Kuramları, 131 -- 2.6.1.1. Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi Kuramı, 131 -- 2.6.1.2. Mc Clelland’ın Başarma İhtiyacı Kuramı, 134 -- 2.6.1.3. Alderfer’in ERG (VİG) Kuramı, 136 -- 2.6.1.4. Herzberg’in Çift Faktör Kuramı, 138 -- 2.6.2. Süreç (Bilişsel) Kuramları, 141 -- 2.6.2.1. Victor Vroom’un Bekleyiş Kuramı, 141 -- 2.6.2.2. Lawler ve Porter’ın Geliştirilmiş Beklenti Kuramı, 143 -- 2.6.2.3. Edwin Locke’un Amaç Kuramı, 144 -- 2.6.2.4. Stacy Adams’ın Eşitlik Kuramı, 146 -- 2.7. İş Tatmini ve İş Tatminsizliğinin Ortaya Çıkardığı Sonuçlar, 148 -- 2.7.1. İş Tatmininin Sonuçları, 148 -- 2.7.1.1. Performans ve Verimlilik, 148 -- 2.7.1.2. Başarı, 150 -- 2.7.1.3. Motivasyon, 151 -- 2.7.1.4. Yaşam Tatmini, 152 -- 2.7.1.5. Örgütsel Bağlılık, 152 -- 2.7.1.6. Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, 153 -- 2.7.2. İş Tatminsizliğinin Sonuçları, 154 -- 2.7.2.1. Devamsızlık, 155 -- 2.7.2.2. İşe Yabancılaşma, 156 -- 2.7.2.3. İşten Ayrılma Niyeti, 156 -- 2.7.2.4. İşgücü Devir Hızında Artış, 158 -- 2.8. İş Tatminini Yükseltmede Kullanılan Yöntemler, 159 -- 2.8.1. İş Tasarımı, 159 -- 2.8.1.1. İş Basitleştirme, 160 -- 2.8.1.2. İş Rotasyonu, 160 -- 2.8.1.3. İş Zenginleştirme, 161 -- 2.9. İş Tatmini Konusunda Kullanılan Ölçüm Teknikleri, 163 -- 2.9.1. İş Tanımlama Endeksi, 163 -- 2.9.2. Minnesota İş Tatmini Ölçeği, 164 -- 2.10. Kurum Kültürü ve İş Tatmini Konusunda Yapılan Çalışmalardan Bazıları, 168 -- 2.11. Genel Değerlendirme, 171 -- 3. KURUM KÜLTÜRÜNÜN ÇALIŞANLARIN İŞ TATMİNİNE ETKİLERİ: -- GIDA SEKTÖRÜNDE BİR ARAŞTIRMA -- 3.1. Gıda Sektörü ve Şirket Hakkında Genel Bilgiler, 173 -- 3.2. Araştırmanın Amacı, 174 -- 3.3. Araştırmanın Yöntemi, 174 -- 3.4. Araştırmanın Modeli, 174 -- 3.5. Araştırmanın Evreni ve Örneklemi, 175 -- 3.6. Veri Toplama Araçları, 176 -- 3.6.1. Denison’ın Kurum Kültürü Ölçeği, 176 -- 3.6.2. Minnesota İş Tatmini Ölçeği, 177 -- 3.7. Araştırmanın Hipotezleri, 178 -- 3.8. Araştırmanın Sınırlılıkları, 180 -- 3.9. Araştırmada Kullanılan Analiz Teknikleri ve Tanımları, 180 -- 3.9.1. Frekans Analizi, 180 -- 3.9.2. Güvenilirlik Analizi, 181 -- 3.9.3. Korelasyon Analizi, 182 -- 3.9.4. Regresyon Analizi, 183 -- 3.9.5. Faktör Analizi, 187 -- 3.10. Bulgular ve Yorumlar, 190 -- 3.10.1. Demografik Veriler ve Tanımlayıcı İstatistikler, 190 -- 3.10.2. İfadeler ve Tanımlayıcı İstatistikler, 194 -- 3.10.2.1. Kurum Kültürü Ölçeği (Denison), 194 -- 3.10.2.2. İş Tatmini Ölçeği (Minnesota), 197 -- 3.10.3. Faktör Analizleri, 198 -- 3.10.3.1. Kurum Kültürü (Denison) Ölçeği Faktör Analizi, 198 -- 3.10.3.1.1. Destekleyici Faktör Analizi İle Kurum Kültürü -- Ölçeğini Boyutlandırma, 199 -- 3.10.3.2. İş Tatmini (Minnesota) Ölçeği Faktör Analizi, 201 -- 3.10.4. Korelasyon Analizi, 203 -- 3.10.5. Regresyon Analizi, 204 -- 3.11. Analizlerin Değerlendirilmesi, 208 -- SONUÇ, 210 -- EKLER, 218 -- KAYNAKÇA, 222 | en_US |
| dc.identifier.citation | Kösem, Ersu Berkcan. (2015). Kurum kültürünün çalışanların tatminine etkileri : gıda sektöründe bir araştırma. (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). İstanbul Ticaret Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme, İstanbul | en_US |
| dc.identifier.endpage | 237 | en_US |
| dc.identifier.startpage | 1 | en_US |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11467/2071 | |
| dc.identifier.uri | http://library.ticaret.edu.tr/e-kaynak/tez/62125.pdf | |
| dc.identifier.yoktezid | 383532 | en_US |
| dc.language.iso | tr | en_US |
| dc.publisher | İstanbul Ticaret Üniversitesi | en_US |
| dc.relation.publicationcategory | Tez | en_US |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en_US |
| dc.subject | İletişim, Örgütlerde | |
| dc.subject | Örgütsel davranış | |
| dc.subject | Personel yönetimi | |
| dc.subject | Communication in organizations | |
| dc.subject | Organizational behavior | |
| dc.subject | Personnel management | |
| dc.subject.lcc | HD 30.3/K67 | |
| dc.title | Kurum kültürünün çalışanların tatminine etkileri : gıda sektöründe bir araştırma | en_US |
| dc.type | Master Thesis | en_US |
Dosyalar
Orijinal paket
1 - 1 / 1
