Vardiyalı çalışmanın işe bağlılık ve iş performansına etkisi
Yükleniyor...
Tarih
2023
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
İstanbul Ticaret Üniversitesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Amaç: Bu çalışmada, vardiyalı çalışma sisteminin çalışanların işe bağlılıkları ve iş performansları üzerindeki etkisinin araştırılması amaçlanmıştır. Yöntem: Çalışma, İstanbul’da faaliyet gösteren rasgele örnekleme yoluyla seçilen 112 acil yardım hattı çağrı merkezi çalışanlarına Google Form üzerinden yapılmış ve 131 katılımcıya ulaşılmıştır. Veriler SPSS 25 programı ile analiz edilmiştir. Bulgular: Yapılan analiz sonuçlarına göre, vardiyalı çalışmanın çalışanların işe bağlılığı üzerinde, vardiyalı çalışmanın çalışanların iş performansı üzerinde ve işe bağlılığın iş performansı üzerinde anlamlı ve pozitif etkisi olduğu tespit edilmiştir. Özgünlük: Bu çalışma, vardiyalı çalışma, işe bağlılık ve iş performansı konuları bir arada çalışılan ilk çalışma olduğundan özgün bir nitelik taşımaktadır.
Purpose: In this study, it was aimed to investigate the effect of the shift working system on the work commitment and job performance of the employees. Method: The study was conducted over Google Form to 112 emergency hotline call center employees selected by random sampling, operating in Istanbul, and 131 participants were reached. The data were analyzed with the SPSS 25 program. Findings: According to the results of the analysis, it was determined that shift work has a significant and positive effect on the work engagement of the employees, the shift work has a significant and positive effect on the work performance of the employees and the work engagement on the work performance. Originality: This study is unique as it is the first study in which shift work, commitment to work and job performance are studied together.
Purpose: In this study, it was aimed to investigate the effect of the shift working system on the work commitment and job performance of the employees. Method: The study was conducted over Google Form to 112 emergency hotline call center employees selected by random sampling, operating in Istanbul, and 131 participants were reached. The data were analyzed with the SPSS 25 program. Findings: According to the results of the analysis, it was determined that shift work has a significant and positive effect on the work engagement of the employees, the shift work has a significant and positive effect on the work performance of the employees and the work engagement on the work performance. Originality: This study is unique as it is the first study in which shift work, commitment to work and job performance are studied together.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Vardiyalı Çalışma, İşe Bağlılık, İş Performansı, Shift Work, Engagement, Job Performance
Kaynak
İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
22
Sayı
46
