Türkiye’de e-ticaretin gelişimi ve uygulamada karşılaşılan sorunlar
| dc.contributor.advisor | Melemen, Mehmet | |
| dc.contributor.author | Özbulut, Bekir | |
| dc.date.accessioned | 2014-05-30T15:08:52Z | |
| dc.date.accessioned | 2018-08-06T19:03:46Z | |
| dc.date.available | 2014-05-30T15:08:52Z | |
| dc.date.available | 2018-08-06T19:03:46Z | |
| dc.date.issued | 2014 | en_US |
| dc.department | Enstitüler, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Uluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı | en_US |
| dc.description | Tez (Yüksek Lisans) -- İstanbul Ticaret Üniversitesi -- Kaynakça var. | en_US |
| dc.description.abstract | Bu çalışmada, Türkiye’de e-ticaretin gelişimi ve uygulamaları esnasında yaşanan sorunlar değerlendirilmiştir. Öncelikle internetin e-ticaret için önemi ve potansiyelinden bahsedilmiştir. E-ticaretin kullanımının ve yaygınlaşmasının internete bağlı olarak gelişmekte olduğu vurgulanmıştır. E-ticaret için internet kullanılabilirliği önemli bir faktördür. İnternetin işlevi, e-ticareti kullanan işletme sahiplerinin ve tüketiciler açısından önem arz etmektedir. İnterneti ticari amaçlı kullanmaya başlayan üretici ve tüketiciler e-ticaret yoluyla büyük ölçüde kolaylıklar elde etmiştir. İkinci bölümde, e-ticaret kullanımının artmasıyla birlikte ticaretteki kolaylıkların da artış göstermiş olduğu anlatılmaktadır. E-ticarette yaşanılan bu gelişmeler ticareti de olumlu yönde etkilemiştir. İnternetin ticaret amaçlı kullanılmasıyla birlikte ürün alım-satımlarında da artış gözlemlenmiştir. E-ticaretin araçlarından, ödeme yöntemlerinden ve türlerinden bahsedilmiştir. İnternetin e-ticaret üzerindeki etkisi ve e-ticaretin işlevselliği vurgulanmıştır. E-ticaretin kullanılmasıyla birlikte ortaya çıkan avantaj ve dezavantajlardan da elde edilmiştir. Türkiye’de e-ticaretin uygulanması esnasında yaşanan aksaklıkların ortaya çıktığı gözlemlenmiştir. E-ticaretin kullanımı esnasında yaşanan sorunlar tüketicilerin e-ticareti kullanma konusundaki tutumlarında etkili olmaktadır. Bu aksaklıkların giderilmesi ve çözüme kavuşturulması için alınması gereken önlemler vurgulanmıştır. Tüketiciler daha az sorunla karşılaşıp e-ticaret alanında yapılan işlemlerde kendilerini güvende hissetmek istemektedirler. Tüketicilerin ve e-ticaret işletmesi sahiplerinin birbirlerine karşı güvenli bir alışveriş imkânı sağlamasıyla birlikte e-ticaret daha da gelişir hale gelecektir. | en_US |
| dc.description.abstract | In this study, it is evaluated that challenges during the improvement and the processes of the e-commerce. Firstly, it is mentioned about potential and importance of the internet for ecommerce. It is emphasized that using and pervading of e-commerce, depends on internet, has improved. Availability of the internet is an important factor for e-commerce. Function of the internet is important for the owner and consumers used to e-commerce. Producers and consumers used the internet for commerce have a great facilities through e-commerce. In the second chapter, the more usage of e-commerce is increased, the more commercial facilities are increased. Trade has been affected positively by the improvements in the ecommerce. It is seen that an increasing in the buying-selling the product by using the internet for commerce. It is mentioned about tools, payment methods and kind of the e-commerce. The effect of the internet on the e-commerce and availability of the e-commerce have been emphasized. By using e-commerce, advantages and disadvantages have been obtained. It has been seen that any challenges during the applications of the e-commerce in Turkey. The challenges are affected about using e-commerce by consumer. The cautions to remove challenges and to find the solutions have been determined. Consumers want to be in safe during e-commerce process with fewer problems. If consumers and owners are in safe during the process, e-commerce will be more improved. | en_US |
| dc.description.tableofcontents | İÇİNDEKİLER -- ÖZET, iii -- İÇİNDEKİLER, v -- TABLOLAR LİSTESİ, viii -- ŞEKİLLER LİSTESİ, ix -- GRAFİKLER LİSTESİ, x -- KISALTMALAR, xi -- GİRİŞ, 1 -- 1. İNTERNET KAVRAMI, 3 -- 1.1. İnternetin Tanımı, 3 -- 1.2. İnternetin Tarihçesi, 8 -- 1.3.İnternetin Türkiye’deki Gelişimi, 10 -- 1.4. İnternetin Etkileri, 13 -- 1.4.1. İnternetin Ekonomik Etkileri, 14 -- 1.4.2. İnternetin Sosyo-Kültürel Etkileri, 15 -- 1.4.3. İnternetin Ticarete Etkisi, 16 -- 2. E-TİCARET KAVRAMI, 18 -- 2.1. E-Ticaretin Tanımı, 18 -- 2.2. E-Ticaretin Kapsamı, 24 -- 2.3. Elektronik Ticaretin Tarihçesi, 25 -- 2.4. Elektronik Ticaretin Avantajları, 26 -- 2.5. Elektronik Ticaretin Dezavantajları, 27 -- 2.6. Elektronik Ticaretin Araçları, 27 -- 2.6.1. Telefon, 28 -- 2.6.2. Fax, 28 -- 2.6.3. Televizyon, 29 -- 2.6.4. Elektronik Veri Değişimi (EDI-Electronic Data Interchange), 29 -- 2.6.5. İnternet, 30 -- 2.7. Elektronik Ticarette Ödeme Yöntemleri, 31 -- 2.7.1. Kredi Kartı, 32 -- 2.7.2. Elektronik Para, 33 -- 2.7.3. Elektronik Çek, 33 -- 2.7.4. EFT (Elektronik Fon Transferi), 34 -- 2.7.5. Diğer Ödeme Araçları, 36 -- 2.8. E-Ticaretin Türleri, 37 -- 2.8.1. B2B ( Business to Business- Firmadan Firmaya Ticaret), 37 -- 2.8.2. B2C (Business to Consumer- Firmadan Tüketiciye Ticaret), 41 -- 2.8.3. C2C (Consumer to Consumer- Tüketiciden Tüketiciye Ticaret), 44 -- 2.8.4. B2G (Business to Goverment – Firmadan Devlete Ticaret), 45 -- 2.8.5. C2G (Customer to Goverment-Tüketiciden Devlete Ticaret), 46 -- 2.9. Elektronik Ticaretin Unsurları, 48 -- 2.9.1. Altyapı Unsuru, 49 -- 2.9.1. Hizmet Unsuru, 49 -- 2.9.3. Ürünler ve Yeni Oluşumlar, 50 -- 2.10. E-Ticarette Güvenlik, 50 -- 3.TÜRKİYE’DE E-TİCARET VE UYGULAMADA KARŞILAŞILAN SORUNLAR. 54 -- 3.1. Türkiye’de E-Ticaret, 54 -- 3.1.1. Türkiye’de Elektronik Ticaret Çalışmaları, 56 -- 3.1.1.1. Türkiye’de Elektronik Ticareti Geliştirme Çalışmaları, 58 -- 3.1.1.2. Türkiye’de Elektronik Ticaretin Potansiyeli, 60 -- 3.1.1.3. Türkiye’de Elektronik Ticaret Yatırımları, 61 -- 3.1.1.4. Türkiye’de Elektronik Ticaretin Geleceği, 61 -- 3.2. E-Ticarette Türkiye’de Uygulamada Karşılaşılan Sorunlar, 62 -- 3.2.1. Finansal Sorunlar, .63 -- 3.2.2. Yasal Sorunlar, 64 -- 3.2.2.1. Elektronik imza, 65 -- 3.2.2.2. Elektronik İmzanın İşlevleri, 66 -- 3.2.3. Altyapı Sorunları, 66 -- 3.2.4. Elektronik Ticarette Tüketicilerin Korunmasındaki Sorunlar, 67 -- 3.2.5. Elektronik Ticarette Ödemelerde Yaşanan Sorunlar, 67 -- 3.2.6. E-Ticarette Teslimatta Yaşanan Sorunlar, 68 -- 3.3. E-Ticarette Türkiye’de Korunma Yöntemleri, 69 -- 3.3.1. E-Ticarette Türkiye’de İşletmeler Açısından Korunma Yöntemleri, 69 -- 3.3.2. E-Ticarette Türkiye’de Tüketiciler Açısından Korunma Yöntemleri, 69 -- 3.4. E-Ticarette Türkiye’de Hukuksal Korunma Tedbirleri, 70 -- 3.5. E-Ticarette Türkiye’de Güvenlik Tedbirleri, 71 -- 3.6. E-Ticarette Türkiye’de Gizlilik Uygulaması, 72 -- 4. SAHA ARAŞTIRMASI, 74 -- 4.1. Saha Araştırmasının Yöntemi, Metodu, 74 -- 4.2. Araştırmanın Sınırlamaları, 74 -- 4.3 Araştırma Kapsamındaki Firmaların Detayı 74 -- EKLER, 88 -- SONUÇ 91 -- KAYNAKÇA, 94 | en_US |
| dc.identifier.citation | Özbulut, Bekir. (2014). Türkiye’de e-ticaretin gelişimi ve uygulamada karşılaşılan sorunlar. (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). İstanbul Ticaret Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Uluslararası Ticaret, İstanbul | en_US |
| dc.identifier.endpage | 106 | en_US |
| dc.identifier.startpage | 1 | en_US |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11467/2376 | |
| dc.identifier.uri | http://library.ticaret.edu.tr/e-kaynak/tez/55895.pdf | |
| dc.identifier.yoktezid | 357598 | en_US |
| dc.language.iso | tr | en_US |
| dc.publisher | İstanbul Ticaret Üniversitesi | en_US |
| dc.relation.publicationcategory | Tez | en_US |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en_US |
| dc.subject | Elektronik ticaret_Türkiye | |
| dc.subject | Electronic commerce_Turkey | |
| dc.subject.lcc | HF 5548.325.T9/O93 | |
| dc.title | Türkiye’de e-ticaretin gelişimi ve uygulamada karşılaşılan sorunlar | en_US |
| dc.type | Master Thesis | en_US |
Dosyalar
Orijinal paket
1 - 1 / 1
