Sosyal medyada pazarlama : sosyal medyada kullanıcı motivasyonunun üniversite öğrencilerinin sosyal medya pazarlama algısına ilişkin bir uygulama

dc.contributor.advisorÇengel, Özgür
dc.contributor.authorElbaşı, Gonca Yılmaz
dc.date.accessioned2015-08-12T10:37:38Z
dc.date.accessioned2018-08-05T20:29:39Z
dc.date.available2015-08-12T10:37:38Z
dc.date.available2018-08-05T20:29:39Z
dc.date.issued2015en_US
dc.departmentEnstitüler, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalıen_US
dc.descriptionTez (Yüksek Lisans) -- İstanbul Ticaret Üniversitesi -- Kaynakça var.en_US
dc.description.abstractBu araştırma sosyal medyada kullanıcı motivasyonu ve alt boyutları sosyal sermaye ihtiyacı ve psikolojik refahın üniversite öğrencilerinin sosyal medya pazarlama algısını oluşturan güven ve genel yaklaşım alt değişkenleri üzerine etkisinin tespiti amacı ile yapılmıştır. Araştırmanın ana kütlesi olarak İstanbul’da ikamet eden 18 yaş üzeri yaş grubundaki üniversite öğrencilerinden en az bir sosyal medya ağı kullananlar seçilmiştir. Ana kütlenin tamamına ulaşmak mümkün olmadığından veri toplanması için kolayda örnekleme metodu kullanılmıştır ve toplamda 400 kişiye ulaşılmıştır. Fakat anketlerin cevaplanmasında yapılan hatalar ve eksikler nedeni ile 348 adet anket analize dahil edilmiştir. Sosyal medyada kullanıcı motivasyonu ile sosyal medya pazarlama algısı arasındaki ilişkinin açıklanması amacı ile anketlerden elden edilen veriler SPSS 21 paket programı aracılığıyla analiz edilmiştir. Analiz sonrasında, sosyal medyada kullanıcı motivasyonunun üniversite öğrencilerin sosyal medya pazarlama algısı üzerinde etkili olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca, sosyal sermaye ihtiyacının üniversite öğrencilerinin sosyal medya pazarlama algısı altındaki güven alt değişkeni üzerinde etkili olduğu belirlenmiştir. Aynı alt değişken altındaki psikolojik refah ile sosyal medya güven algısı arasında anlamlı bir sonuç elde edilememiştir. Ek olarak, sosyal sermaye ihtiyacının genel yaklaşım üzerinde psikolojik refahtan daha fazla etkili olduğu görülmüştür.en_US
dc.description.abstractAim of this research is to analyze the effect of user motivation for social media and sub-dimensions of social capital and psychological well-being on perception of university students on social media marketing with sub-dimensions of trust and global. The population of this research has been selected as all university students who are at least 18 years old, using at least one social media and residing in Istanbul. Due to the fact that it is very hard to reach all the population, simple sampling method has been used for data collection and 400 people have been reached. However, due to some errors and omissions made in the surveys by students, 348 questionnaires have been included in the analysis. To explain the relationship between user motivation for social media and perception of university students on social media marketing, the data obtained from the survey has been analyzed with SPSS 21 software package. After the analysis, results show that user motivation for social media have a positive effect on the perception of university students on social media marketing. In addition, as a subdimension of user motivation for social media, social capital has been determined as an effective factor on trust which is also a sub-dimension of perception of university students on social media marketing. Conversely, a relationship between the perception of university students on social media marketing and psychological well-being could not be obtained. Furthermore, social capital has been found to be more effective on global rather than psychological well-being.en_US
dc.description.tableofcontentsÖzet, İİ -- Abstract, İİİ -- Teşekkürler, İV -- İçindekiler, V -- Grafikler Listesi, Vİİİ -- Tablolar Listesi, İX -- Şekiller Listesi, Xİ -- Kısaltmalar Listesi, Xİİ -- GİRİŞ, 1 -- 1. SOSYAL MEDYADA PAZARLAMA AKTİVİTELERİ VE E-TİCARET, 4 -- 1.1 İnternet ve Tarihçesi, 4 -- 1.1.1 Dünyada İnternet Kullanımı, 4 -- 1.1.2 Türkiye’de İnternet Kullanımı, 6 -- 1.1.2.1 Türkiye’de Kullanıcı Profili, 8 -- 1.2 E-ticaret, 9 -- 1.2.1 E-ticaret Kavramı, 9 -- 1.2.2 E-ticaret Şekilleri, 10 -- 1.2.3 E-ticaret Büyüklüğü, 11 -- 1.2.4 E-ticaretin Avantajları, 13 -- 1.3 İnternette Pazarlama İletişimi, 15 -- 1.3.1 Pazarlama İletişimi Kavramı, 15 -- 1.3.1.1 Pazarlama İletişiminde Marka Değeri Modeli, 17 -- 1.3.1.2 Bütünleşik Pazarlama İletişimi, 19 -- 1.3.1.2.1 İnteraktif Pazarlama İletişimi, 20 -- 1.3.2 Yeni Medya ile Geleneksel Medyanın Farkları, 23 -- 1.4 Sosyal Medya, 26 -- 1.4.1 Tanım, 26 -- 1.4.2 Sosyal Medyanın Gelişimi ve Tarihçesi, 26 -- 1.4.3 Sosyal Medya Türleri, 28 -- 1.4.3.1 İşbirliği Projeleri, 30 -- 1.4.3.2 Bloglar, 32 -- 1.4.3.3 İçerik Sayfaları, 34 -- 1.4.3.4 Sosyal Ağ Sayfaları, 34 -- 1.4.3.5 Sanal Oyun Dünyaları, 36 -- 1.4.3.6 Sanal Sosyal Dünyalar, 38 -- 1.4.3.7 Mikrobloglar, 38 -- 1.5 Sosyal Medyada Viral Pazarlama Kavramı, 39 -- 1.5.1 Viral Pazarlamanın Başarı Unsurları, 40 -- 1.5.2 Sosyal Medyada Viral Pazarlama Olanakları, 41 -- 1.5.2.1 Reklam, 41 -- 1.5.2.2 Sanal Marka Toplulukları, 41 -- 1.6 Türkiye’nin Sosyal Medya Karnesi, 43 -- 1.7 Sosyal Medyada Pazarlama Politikaları, 44 -- 1.7.1 Sosyal Medyada Ürün Politikaları, 46 -- 1.7.2 Sosyal Medyada Fiyat Politikaları, 47 -- 1.7.3 Sosyal Medyada Tutundurma Politikaları, 48 -- 1.7.4 Sosyal Medyada Dağıtım Politikaları, 49 -- 2. TÜKETİCİLERİN SOSYAL MEDYA PAZARLAMA ALGISI, 51 -- 2.1 Tüketici Algısı, 51 -- 2.2 Sosyal Medyada Tüketici Algısı, 52 -- 2.3 Sosyal Medyada Tüketici Algısına Etki Eden Faktörler, 54 -- 2.3.1 Demografik Faktörler, 54 -- 2.3.1.1 Yaş, 54 -- 2.3.1.2 Cinsiyet, 55 -- 2.3.1.3 Eğitim Seviyesi, 55 -- 2.3.1.4 Coğrafik Konum, 56 -- 2.3.1.5 Meslek ve Ekonomik Durum, 57 -- 2.3.2 Sosyal Medyada Kullanıcı Motivasyonu, 57 -- 2.3.2.1 Sosyal Sermaye İhtiyacı, 57 -- 2.3.2.1.1 Köprü Kurma, 58 -- 2.3.2.1.2 Bağ Kurma, 59 -- 2.3.2.1.3 Sosyal Sermayeyi Sürdürme, 60 -- 2.3.2.2 Kullanıcıların Psikolojik Refahı, 60 -- 2.3.2.2.1 Özgüven, 61 -- 2.3.2.2.2 Hayat Tatmini, 61 -- 2.3.3 Sosyal Medya Pazarlamasına İlişkin Faktörler, 61 -- 2.3.3.1 Güven, 61 -- 2.3.3.2 Genel Yaklaşım, 62 -- 3. SOSYAL MEDYADA KULLANICI MOTİVASYONUNUN -- TÜKETİCİLERİN SOSYAL MEDYA PAZARLAMA ALGISINA İLİŞKİN BİR -- UYGULAMA, 63 -- 3.1.Araştırma Metodolojisi, 63 -- 3.1.1 Araştırmanın Problemi, 63 -- 3.1.2 Araştırmanın Amacı ve Önemi, 64 -- 3.1.3 Araştırmanın Kapsamı ve Kısıtları, 64 -- 3.1.4 Araştırmanın Türü, 65 -- 3.1.5 Araştırmanın Yöntemi, 65 -- 3.1.5.1 Araştırmanın Ana kütlesi ve Örnekleme Süreci, 65 -- 3.1.5.2 Veri Toplama Aracı ve Yöntemi, 65 -- 3.1.5.3 Anket Formunun Oluşturulması ve Ön testler, 65 -- 3.1.5.4 Anket Formunda Yer Verilen Ölçekler, 66 -- 3.1.5.5 Araştırma Modeli, 66 -- 3.1.5.6 Araştırmanın Hipotezleri, 67 -- 3.2 Elde Edilen Verilerin Analizi, 68 -- 3.2.1 Öğrencilere İlişkin Demografik Bulgular, 68 -- 3.2.2 Öğrencilerin Üye Olduğu Sosyal Medya Sayfalarına İlişkin Bulgular, 69 -- 3.2.3 Güvenirlik Analizi Sonuçları, 70 -- 3.2.4 Açıklayıcı Faktör Analizi, 71 -- 3.2.5 Korelasyon Analizi, 83 -- 3.2.6 Regresyon Analizi, 85 -- 3.2.7 Araştırma Hipotezlerinin Sonuçları, 86 -- SONUÇ VE ÖNERİLER, 88 -- KAYNAKÇA, 92 -- EKLER, 101en_US
dc.identifier.citationElbaşı, Gonca Yılmaz. (2015). Sosyal medyada pazarlama : sosyal medyada kullanıcı motivasyonunun üniversite öğrencilerinin sosyal medya pazarlama algısına ilişkin bir uygulama. (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). İstanbul Ticaret Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme, İstanbulen_US
dc.identifier.endpage92en_US
dc.identifier.startpage1en_US
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11467/2072
dc.identifier.urihttp://library.ticaret.edu.tr/e-kaynak/tez/62127.pdf
dc.identifier.yoktezid383534en_US
dc.language.isotren_US
dc.publisherİstanbul Ticaret Üniversitesien_US
dc.relation.publicationcategoryTezen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectİnternet pazarlama
dc.subjectPazarlama_Sosyal yönleri
dc.subjectSosyal medya
dc.subjectInternet marketing
dc.subjectMarketing_Social aspects
dc.subjectSocial media
dc.subject.lccHF 5415.1265/E43
dc.titleSosyal medyada pazarlama : sosyal medyada kullanıcı motivasyonunun üniversite öğrencilerinin sosyal medya pazarlama algısına ilişkin bir uygulamaen_US
dc.typeMaster Thesisen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Yükleniyor...
Küçük Resim
İsim:
62127.pdf
Boyut:
1.71 MB
Biçim:
Adobe Portable Document Format