Hasta memnuniyeti kısa değerlendirme formu’nun (HMKDF) Türkçe uyarlama çalışması

Basit Öğe Kaydı
dc.authorid0000-0002-1941-4786en_US
dc.authorid0000-0002-3045-3903en_US
dc.contributor.authorŞen, Esin Temeloğlu
dc.contributor.authorBerk, H. Özlem Sertel
dc.date.accessioned2022-06-29T10:55:19Z
dc.date.available2022-06-29T10:55:19Z
dc.date.issued2022en_US
dc.departmentİstanbul Ticaret Üniversitesien_US
dc.description.abstractAmaç: Araştırmada hasta memnuniyetinin ilişkisel boyutunu teorik bir çerçevede, kısa ve pratik bir şekilde değerlendirmeyi amaçlayan Hasta Memnuniyeti Kısa Değerlendirme Formu’nun (HMKDF) Türkçe uyarlama çalışmasının gerçekleştirilmesi hedeflenmiştir. Hasta memnuniyeti çoğunlukla tanıya, sağlık merkezine veya çalışmanın amacına özel anket araçlarıyla değerlendirilir. Bu ölçüm stili, hasta memnuniyeti literatüründeki çalışmaların derinleşebilmesine önemli bir engeldir. Bu kapsamda, mevcut çalışmada hasta memnuniyetini ilişkisel perspektiften değerlendiren ve psikometrik açıdan iyi düzeyde bir ölçek olan HMKDF’nin Türkçe literatüre kazandırılması amaçlanır. Yöntem: Çalışmaya farklı kronik fiziksel hastalıklara sahip 234 kişi katılmıştır. Katılımcıların büyük çoğunluğu kadın (%76), evli (%68) ve lise mezunudur (%33). Katılımcılara Sosyodemografik ve Klinik Bilgiler Formu, İlaç Uyumunu Bildirim Ölçeği, Kısa Semptom Envanteri-Depresyon ve Hasta Memnuniyeti Kısa Değerlendirme Formu uygulanmıştır. Bulgular: HMKDF’nin orijinal formdaki gibi tek faktörlü bir yapı gösterdiği (KMO=0.89; Ki Kare= 729.45; Barlett p=0.000) ve bu yapının uyum değerleri açısından da desteklendiği bulunmuştur (?2/df = 1.40, RMSEA= .042, GFI = .98, AGFI = .95, CFI = .99, NFI = .98, sRMR = 0.029). Ölçeğin çalışmadaki güvenirliği oldukça iyi (Cronbach ?= .87) bulunmuştur. Ayırtedici geçerlilik kapsamında, HMKDF’nin ilaç uyumu ve depresyon düzeyi ile de anlamlı ilişki gösterdiği ve özel hastanelerde tedavi alan katılımcıların diğer sağlık kurumlarına kıyasla daha yüksek tedavi memnuniyeti bildirdikleri tespit edilmiştir. Özgünlük: Bu çalışma ile hasta memnuniyetini ilişkisel perspektifte değerlendiren HMKDF, hasta memnuniyetini araştıran Türk araştırmacıların kullanımına sunulmuştur. Çalışmanın bulgularına göre HMKDF, kronik fiziksel hastalığı olan bireyler ile yürütülen çalışmalarda kullanılabilecek güvenilir ve geçerli bir ölçüm aracıdır. Ancak, ölçeğin farklı klinik gruplar ve araştırma desenlerinde test edilmesinin gerekli olduğu düşünülmektedir.en_US
dc.description.abstractPurpose: This study aimed to carry out the Turkish adaptation of the Short Assessment of Patient Satisfaction (SAPS) with the goal of assessing the relational dimension of patient satisfaction in a theoretical framework, shortly and practically. Patient satisfaction is often evaluated in the specific questionnaires regarding patients’ diagnosis, healthcare services, and the purpose of the study. However, this measurement style gets some obstacles to deepening studies in the patient satisfaction literature. In this context, the study seeks to gain the SAPS, a psychometrically good scale that evaluates patient satisfaction from a relational perspective to the Turkish literature. Method: 234 patients with different chronic physical diseases participated in the study. The majority of the participants were women (76%), married (68%), and had high school graduates (33%). Sociodemographic and Clinical Information Form, Medication Adherence Report Scale, Brief Symptom Inventory-Depression, and Short Assessment of Patient Satisfaction form were administered. Findings: SAPS showed a single-factor structure (KMO = 0.89; Chi-Square = 729.45; Bartlett p = 0.000) that was further supported in terms of fit indexes (?2 / df = 1.40, RMSEA = .042. GFI = .98, AGFI = .95, CFI = .99, NFI = .98, sRMR = 0.029). The reliability of the SAPS was to be quite good (Cronbach ?= .87) in the current study. For discriminant validity, SAPS also showed a significant relationship between medication adherence and depression level; participants treated in private hospitals reported higher treatment satisfaction than in other health institutions. Originality: SAPS assessing patient satisfaction with a relational perspective has been brought into the Turkish literature within the current study. According to the results, it has been seen that SAPS is a reliable and valid measurement tool, and can be used in studies conducted with patients with chronic physical diseases. However, testing the scale in different clinical groups and other research designs will be required.en_US
dc.identifier.doi10.46928/iticusbe.880433en_US
dc.identifier.endpage54en_US
dc.identifier.issue43en_US
dc.identifier.startpage35en_US
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11467/5285
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.46928/iticusbe.880433
dc.identifier.volume21en_US
dc.language.isotren_US
dc.publisherİstanbul Ticaret Üniversitesien_US
dc.relation.ispartofİstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisien_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Başka Kurum Yazarıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectHasta Memnuniyetien_US
dc.subjectHasta Memnuniyeti Kısa Değerlendirme Formuen_US
dc.subjectÖlçek Uyarlamasıen_US
dc.subjectKronik Fiziksel Hastalığı Olan Kişileren_US
dc.subjectPatient Satisfactionen_US
dc.subjectShort Assessment of Patient Satisfactionen_US
dc.subjectScale Adaptationen_US
dc.subjectPatients with Chronic Physical Diseaseen_US
dc.titleHasta memnuniyeti kısa değerlendirme formu’nun (HMKDF) Türkçe uyarlama çalışmasıen_US
dc.title.alternativeTHE TURKISH ADAPTATION STUDY OF THE SHORT ASSESSMENT OF PATIENT SATISFACTION FORM (SAPS)en_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
35-54.pdf
Boyut:
1.01 MB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
İndir
Lisans paketi
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim Yok
İsim:
license.txt
Boyut:
1.56 KB
Biçim:
Item-specific license agreed upon to submission
Açıklama:
İndir

Koleksiyon

İTÜSBD, Cilt 21, Sayı 43, Makale Koleksiyonu