Müşteri karlılık analizinde faaliyet tabanlı maliyetleme sisteminin kullanılması ve bir üretim işletmesinde uygulama

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorPazarçeviren, Selim Yüksel
dc.contributor.authorAydın, Engin
dc.date.accessioned2021-02-13T11:48:34Z
dc.date.available2021-02-13T11:48:34Z
dc.date.issued2020en_US
dc.departmentFakülteler, İşletme Fakültesi, Muhasebe ve Denetim Bölümüen_US
dc.description.abstractGünümüzde işletmeler farklı çeşitte ürünler üretmekte ve çok fazla sayıda müşteriye hizmet vermektedirler. Müşteri ilişkileri yönetimi bakış açısına göre işletmeler için bütün müşterileri aynı hizmeti hak etmemektedir. Bu nedenle işletmeler, hangi müşterilerinin daha karlı olduğunu, hangi müşterilerinin işletmeye katkı sağlamadığını ve hangi müşterilerinin hizmete değer olduğunu bilmek için müşterilerinin karlılıklarını analiz etmelidirler. Müşteri karlılıklarını doğru belirlemek için de müşterilerin ve ürünlerin maliyetlerini doğru hesaplamak gerekmektedir. Bu maliyetler hesaplanırken karşımıza çıkabilecek en önemli sorunlardan biri, müşteriler ve ürünler ile direkt ilişki kurulamayan genel giderlerin, müşterilere ve ürünlere doğru olarak dağıtılmasıdır. Bu nedenle, genel giderleri müşteri ve ürünlere doğru bir şekilde dağıtmayı sağlayan faaliyet tabanlı maliyet sistemi, işletmelerde müşteri karlılıklarının doğru belirlemesine yardımcı olacaktır. Böylece işletme yöneticileri müşterileri ile ilgili kararlarını daha doğru verebileceklerdir. Makale çerçevesinde grup priz, aydınlatma armatürleri, sigorta kutuları ve elektrik aksesuarları üreten bir işletmede müşterilerin karlılıkları faaliyet tabanlı maliyetleme sistemi kullanılarak analiz edilmiştiren_US
dc.description.abstractBusinesses produce different types of products and serve a large number of customers. From a customer relationship management point of view, all customers do not deserve the same service for businesses. Therefore, businesses must analyze the profitability of their customers to know which customers are more profitable, which customers do not contribute to the business, and which customers are worth the service. In order to determine customer profitability correctly, it is necessary to calculate the costs of customers and products correctly. One of the most important problems that may arise when calculating these costs is the correct distribution of overheads, which cannot be directly related to customers and products, to customers and products. For this reason, the activity-based cost system, which ensures the correct distribution of overheads to customers and products, will help businesses determine customer profitability accurately. Thus, business managers will be able to make more accurate decisions about their customers. Within the framework of the article, the profitability of customers in a company that produces group sockets, lighting fixtures, fuse boxes and electrical accessories is analyzed using an activity-based costing system.en_US
dc.identifier.doi10.29228/ASOS.47035en_US
dc.identifier.endpage482en_US
dc.identifier.issue111en_US
dc.identifier.startpage463en_US
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11467/4708
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.29228/ASOS.47035
dc.identifier.volume8en_US
dc.language.isotren_US
dc.publisherAsos Yayınlarıen_US
dc.relation.ispartofAkademik Sosyal Araştırmalar Dergisien_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Uluslararası Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectMüşteri Karlılık Analizien_US
dc.subjectFaaliyet Tabanlı Maliyetleme Sistemien_US
dc.subjectMaliyet Muhasebesien_US
dc.subjectCustomer Profitability Analysisen_US
dc.subjectActivity Based Costing Systemen_US
dc.subjectCost Accountingen_US
dc.titleMüşteri karlılık analizinde faaliyet tabanlı maliyetleme sisteminin kullanılması ve bir üretim işletmesinde uygulamaen_US
dc.title.alternativeUSING ACTIVITY BASED COSTING SYSTEM IN CUSTOMER ROFITABILITY ANALYSIS AND A CASE STUDY IN A MANUFACTURING BUSINESSen_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
6145 MÜŞTERİ KARLILIK ANALİZİNDE FAALİYET TABANLI MALİYET SİSTEMİNİN KULLANILM.pdf
Boyut:
1.35 MB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
İndir
Lisans paketi
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim Yok
İsim:
license.txt
Boyut:
1.56 KB
Biçim:
Item-specific license agreed upon to submission
Açıklama:
İndir

Koleksiyon

İşletme Fakültesi, Muhasebe ve Denetim Bölümü Koleksiyonu