GROUPON SATICILARI IÇIN TEKRAR SATIN ALMA VE AĞIZDAN-AĞIZA PAZARLAMAYI YÖNLENDIREN ETKENLER

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorArı, Ela
dc.date.accessioned2024-10-12T19:51:17Z
dc.date.available2024-10-12T19:51:17Z
dc.date.issued2017
dc.departmentİstanbul Ticaret Üniversitesien_US
dc.description.abstractGrupon gibi fırsat siteleri; ürün ve servisler için yüksek indirim kuponları sağlamaktadır. Ancak buindirimler kuponu sağlayan servis sağlayan satıcılar aleyhine sonuçlanmakta ve para kaybına sebepolmaktadır. Bu nedenle uzun vadede sürdürülebilirliğin sağlanabilmesi için tekrar satın alım ve ağızdanağıza olumlu pazarlamanın üretilmesi gerekmektedir. Bu araştırma fırsat sitelerinde satılan servislerin,servis sağlayıcıların ve tüketicilerin özelliklerini, tekrar satın alım ihtimalini ve tüketicilerin olumluağızdan ağıza aktarımlarını deneysel bir dizaynla gerçekleştirilen 960 katılımcı ile incelemektedir.Tüketicilerin servis memnuniyeti yüksek olduğunda (1) ilk indirim ortalama düzeyde olduğunda dahafazla tekrar satın alım yapıldığı ve (2) Servis sağlayıcılar fiziksel olarak yakın olduğu durumlarda dahafazla ağızdan ağıza iletişim oluştuğu bulgularına ulaşılmıştır. Ayrıca, tüketicilerin kupon eğilimi (fiyatbilinci değil) hem fırsat kuponu alımını hem de fırsat sonrası ağızdan ağıza pazarlamayı artırmaktadır.İlginçtir ki, fiyatı kalite konusunda bir ipucu olarak değerlendiren tüketiciler, tekrar tam fiyatla satınalmaya daha isteklidirler. Bu bulgular, servis sağlayıcılara tekrar satın alım ve ağızdan ağıza pazarlamaüretme olasılığını artırmak için fırsatlarını nasıl fiyatlandıracaklarını ve amaç planlamaları konusundaözel tavsiyeler vermektedir.en_US
dc.identifier.endpage85en_US
dc.identifier.issn2587-005X
dc.identifier.issuePazarlama Kongresi Özel sayısıen_US
dc.identifier.startpage59en_US
dc.identifier.trdizinid322024en_US
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/322024
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11467/9104
dc.identifier.volume0en_US
dc.indekslendigikaynakTR-Dizinen_US
dc.language.isotren_US
dc.relation.ispartofDumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisien_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.snmzTR-Dizin_20241012en_US
dc.subjectİşen_US]
dc.subjectTarihen_US]
dc.subjectSiyasi Bilimleren_US]
dc.subjectSosyolojien_US]
dc.subjectİktisaten_US]
dc.subjectUluslararası İlişkileren_US]
dc.titleGROUPON SATICILARI IÇIN TEKRAR SATIN ALMA VE AĞIZDAN-AĞIZA PAZARLAMAYI YÖNLENDIREN ETKENLERen_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar

Koleksiyon

TR Dizin İndeksli Yayınlar