İnternet psikografiği: çevrimiçi tüketicilerin farklılıklarının demografik özellikler açısından incelenmesi
Yükleniyor...
Tarih
2020
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Aksaray Üniversitesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Her geçen gün fiziksel mağazacılık yerini internet mağazacılığına bırakırken, dijital ortamdaki tüketici davranışlarının anlaşılması önem kazanmaktadır. Tüketicilerin psikografik özelliklerinin, demografik özelliklere göre değişip değişmediğinin belirlenmesi bu açıdan önemlidir. Bu çalışma, Türkiye’de internet üzerinden alışveriş yapan kişilerin internet psikografisi değişkenlerinin, demografik değerler ile oluşan gruplar arasında bir farklılık gösterip göstermediğinin ortaya konulması amacını taşımaktadır. Çalışmada, internet psikografiğinde yer alan boyutlara (İnternet Alışverişini Kolay ve Eğlenceli Görme, İnternet Alışverişinde Zorluk Yaşama, İnternet Alışverişini Nasıl Yapacağını Bilmeme, Finansal Bilgilerin Çalınmasından Korkma, Fiziksel Mağazalardan Alışverişi Sevme, İnternetten Uygun Fiyatlı ve Kaliteli Alışveriş Yapma Olanağı) yönelik cevaplar ile demografik özellikler temel alınarak, hipotezler kurulmuş ve test edilmiştir. Analiz sonuçlarına göre tüketicilerin yaş, bilgisayar kullanma becerisi ve internetten alışveriş yapma sıklığına göre internet psikografiği ifadelerinde farklılıklar tespit edilmiştir.
While physical stores leave its place to online stores day by day, understanding the consumer behavior in digital platforms is gaining importance. In this respect, it is important to reveal wheater the consumers' psychographic characteristics change according to the demographic features. In this study, the internet psychographics variables of people who shop on the internet in Turkey are intended to reveal whether they show any differences between the groups formed by demographic values. In the study, the demographic features and responds regarding the dimensions in the scale of internet psychography (internet shopping is easy&fun, internet shopping is a hassle, I don't know how, fear of financial theft, like the energy of physical stores and internet has good prices&quality) used as base and hypotheses were established and tested. According to the results of the analysis, differences were found in the internet psychography expressions according to the age, computer skills and frequency of shopping online.
While physical stores leave its place to online stores day by day, understanding the consumer behavior in digital platforms is gaining importance. In this respect, it is important to reveal wheater the consumers' psychographic characteristics change according to the demographic features. In this study, the internet psychographics variables of people who shop on the internet in Turkey are intended to reveal whether they show any differences between the groups formed by demographic values. In the study, the demographic features and responds regarding the dimensions in the scale of internet psychography (internet shopping is easy&fun, internet shopping is a hassle, I don't know how, fear of financial theft, like the energy of physical stores and internet has good prices&quality) used as base and hypotheses were established and tested. According to the results of the analysis, differences were found in the internet psychography expressions according to the age, computer skills and frequency of shopping online.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
İnternet psikografiği, İnternet alışverişi, Dijital Tüketici, Tüketici Davranışları, E-ticaret, Internet psychographics, Online Shopping, Digital consumer, Consumer behaviors, E-commerce
Kaynak
Aksaray Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
12
Sayı
2
