DSpace Arşivi :: by Yazar "Bitar, Mohammad" değerine göre listeleniyor

Listeleniyor 1 - 1 / 1

İnternet üzerinde satın alma kararı nedenleri ve marka sadakati üzerine bir araştırma
(İstanbul Ticaret Üniversitesi, 2022) Bitar, Mohammad; Tekeoğlu, Aşkım Nurdan Tümbek
Geleneksel ticaret, yeni teknolojilerle modern ticarete veya e-ticarete dönüşmüştür. Bu dönüşümün avantajı, satıcılar ve alıcılar için daha az işlem süresi, maliyet, hata ve hatadır. İşletmeler, internet ortamındaki rekabetçi iş ortamı nedeniyle elektronik müşterilerini kaybetmektedir. Bu bağlamda elektronik güven, elektronik memnuniyet ve elektronik sadakat önemli bir rol oynamaktadır. Tüketicilerin internet üzerinde satın alma kararlarını etkileyen farklı pek çok etken bulunmaktadır. Bu çalışmada, internet üzerinden yapılan alışverişte satın alma kararları nedenleri ile marka sadakati kavramının araştırılması amaçlanmıştır.