Yıldırım, Figen YıldırımAkbaş, Gülseren2020-07-222020-07-222019http://katalog.ticaret.edu.tr/e-kaynak/tez/82312.pdfhttps://hdl.handle.net/11467/3277Tez (Yüksek Lisans) -- İstanbul Ticaret Üniversitesi Kaynakça var.Bu araştırmada işletmelerin Turquality desteğinin ihracat düzeyine etkisi hakkındaki görüşleri incelenmiştir. Bu kapsamda her ülke ulusalar arası pazara yayılmayı önemsemektedir. İşletmelerin uluslararası pazarlarda yayılmalarının arkasında birtakım nedenler vardır. Bu nedenler yabancı ülkelere hizmet verebilmek, tüketicilerin ihtiyaçlarına uygun ürün sağlamak, kendi ülkelerinin kalkınmasına katkıda bulunmak ve işletmenin kâr hacmini arttırmaktır. İşletmelerin yabancı ülkelerdeki ticari faaliyetlerindeki durgunluğu veya düşüşü en aza indirmek için farklı ülke pazarlarında aktif olduğu görülmektedir. Ayrıca şirketler markalaşma ile birlikte küresel olup olmaması önemsenmeksizin uzun vadede rekabet gücünü arttırıp müşterilere değer katarak prestij kazanırlar. Bu amaçla Turquality programı işletmeye ve tüketiciye marka bilinci aşılamaktadır.In this study, the opinions of the companies about the effect of the Turquality support on the export level were examined. In this context, every country attaches importance to spread to the international market. There are a number of reasons behind the spread of companies in international markets. These reasons are to provide services to foreign countries, to provide products suitable to the need of consumers, to contribute to the development of their countries and to increase the profit volume of the companies. It is observed that companies are active in different countries’ markets in order to minimize stagnation in their commercial activities in foreign countries. Furthermore, companies gain prestige by increasing their competitiveness in the long term and by adding value to customers regardless of whether they are global or not.İÇİNDEKİLER TEZ ONAY SAYFASI ... ÖZ ... iv ABSTRACT ... v İÇİNDEKİLER ... vi TABLOLAR LİSTESİ ... ix ŞEKİLLER LİSTESİ ... xii GİRİŞ ... 1 1.MARKA KAVRAMI VE MARKA STRATEJİLERİ ... 3 1.1.Marka Kavramı ... 3 1.2. Markanın Tarihsel Gelişimi ... 5 1.3. Ürün İle Marka Arasındaki Farklılıklar ... 6 1.4. Markanın Önemi ... 7 1.5. Marka Bileşenleri ... 8 1.5.1. Marka Kişiliği ... 9 1.5.2. Marka Kimliği ... 11 1.5.3. Marka İmajı ... 12 1.5.4. Marka Değeri ... 13 1.6. Marka Kültürü ... 13 1.7. Temel Marka Stratejileri ... 15 1.7.1. Hat Genişletme ... 16 1.7.2. Yeni Marka ... 16 1.7.3. Çoklu Markalar ... 18 1.7.4. Marka Genişletme Stratejisi ... 18 1.8. Markanın Sağladığı Faydalar ... 19 1.8.1. Tüketiciye Sağladığı Faydalar ... 19 2.DIŞ PAZARLARA GİRİŞ YÖNTEMLERİ, MARKALAŞMA VE TURQUALİTY ... 21 2.1. Dış Pazarlara Giriş Yöntemleri ... 21 2.1.1. Dış Pazarlara Girmenin Kapsamı ... 23 2.1.2 Dış Pazarlara Girmenin Önemi ... 23 2.1.3. Dış Pazarlara Girişi Etkileyen Çevresel Faktörler ... 24 2.1.4. Dış Pazarlara Giriş Nedenleri ... 26 2.1.5. Dış Pazarlara Girişi Etkileyen Faktörler ... 29 2.1.6. Dış Pazarlara Girişin Avantaj ve Dezavantajları ... 31 2.1.7. Dış Pazarlara Giriş Yöntemleri ... 32 2.2. Dış Pazarlarda Markalaşma Kavramı ... 34 2.2.1.Dış Pazarlarda Markalaşmanın Önemi ... 34 2.2.2.Dış Pazarlarda Markalaşma Süreci ... 35 2.3.1. Turquality’nin Misyonu ... 39 2.3.2.Turquality’nin Vizyonu ... 39 2.3.3 Turquality’nin Ana Hedefleri ... 39 2.3.4. Turquality Programın Sağladığı Destekler ... 40 2.3.4.1. Turquality Destekleri ... 40 2.3.4.2. Marka Destekleri ... 42 2.3.4.3. Markalaşma Gelişim Yol Haritası ... 44 2.3.4.4. Yönetici Geliştirme Programı ... 45 2.3.4.5. Vizyon Seminerleri ... 46 3.İHRACAT PERFORMANSI ... 47 3.1.İhracat Performansı: Tanımlar ve Kavramlar ... 47 3.2.İhracat Performansı Belirleyicileri ... 48 3.2.1.İç Belirleyiciler ... 48 3.2.1.1.İşletme Nitelikleri ... 48 3.2.1.2.İdareci Nitelikleri ... 51 3.2.2.Dış (Çevresel) Belirleyiciler ... 52 3.2.2.1.Endüstrinin Fiyat Rekabeti Seviyesi ... 54 3.2.2.2.Endüstrinin Teknolojik Yoğunluğu ... 54 3.2.2.3.İhracat Pazarının Çekiciliği ve Potansiyeli ... 55 4.YÖNTEM ... 56 4.1. Araştırmanın Amacı ... 56 4.2. Araştırmanın Evreni ve Örneklemi ... 56 4.3. Araştırmanın Sınırlılıkları ... 56 4.4. Araştırma Verilerinin Toplanması ... 57 4.5.Verilerin Analizi ... 58 4.6. Bulgular ... 58 4.6.1.Demografik Dağılımlar ... 58 4.6.2.Turquality® Desteği’nden Yararlanma Düzeyine Yönelik Algılar Boyutu Frekans ve Yüzde Dağılımları ... 63 viii 4.6.3.Turquality® Desteği’nden Yararlanma Düzeyine Yönelik Algılar Tanımlayıcı İstatistikleri ... 66 4.6.4.Üst Yönetimin İhracat Pazar Çevresine Yönelik Algıları Frekans ve Yüzde Dağılımları ... 67 4.6.5.Üst Yönetimin İhracat Pazar Çevresine Yönelik Algıları Boyutu Tanımlayıcı İstatistikleri ... 71 4.6.6.İhracat Bilgisine İlişkin Algılar Boyutu Frekans Ve Yüzde Dağılımları ... 72 4.6.7. İhracat Bilgisine İlişkin Algılar Boyutu Tanımlayıcı İstatistikleri ... 74 4.6.8.İhracata Bağlılığa İlişkin Algılar Boyutu Frekans ve Yüzde Dağılımları ... 75 4.6.9.İhracata Bağlılığa İlişkin Algılar Boyutu Tanımlayıcı İstatistikleri ... 77 4.6.10.İhracat Stratejisine İlişkin Algılar Boyutu Frekans ve Yüzde Dağılımları ... 78 4.6.11.İhracat Stratejisine İlişkin Algılar Boyutu Tanımlayıcı İstatistikler ... 80 4.6.12.Marka Performansına İlişkin Algılar Boyutu Frekans ve Yüzde Dağılımları ... 81 4.6.13.Marka Performansına İlişkin Algılar Boyutu Tanımlayıcı İstatistikleri ... 83 4.6.14.İhracat performans düzeyine ilişkin memnuniyet düzeyi boyutu frekans ve yüzde dağılımları ... 84 4.6.15.İhracat performans düzeyine ilişkin memnuniyet düzeyi boyutu tanımlayıcı istatistikleri ... 89 4.6.16.Normallik Testi ... 90 4.6.17.Ölçek Boyutlarının Demografik Değişkenlere Göre Farklılaşma Durumu ... 91 4.6.18.Ölçek Boyutları Arasında Korelasyon Analizi ... 101 4.6.19.Marka Performansının İhracat Performansına Etkisiyle İlgili Regresyon Analizi. 102 4.6.20.Turquality® Desteğinden Yararlanma Düzeyinin İhracat Performans Düzeyine Etkisiyle İlgili Regresyon Analizi ... 103 SONUÇ ... 105 EKLER ... 116 Ek 1: Anket Formu ... 116trinfo:eu-repo/semantics/openAccessTurqualityihracatuluslararası pazardış pazarmarkalaşmaTurqualityexportinternational marketbranding.Markalı ürünler_TürkiyeMarkalı ürünler_Pazarlamaİhracat pazarlamasıBrand name products_TurkeyBrand name products_MarketingExport marketingHD 69.B7/A33Master Thesis1121581815