Fidan, Yahya FidanKul, Robert2020-07-222020-07-222019http://katalog.ticaret.edu.tr/e-kaynak/tez/82301.pdfhttps://hdl.handle.net/11467/3309Tez (Yüksek Lisans) -- İstanbul Ticaret Üniversitesi Kaynakça var.Son yıllarda büyük bir hızla gelişen sosyal medya insan hayatının vazgeçilmez bir parçası haline gelmiştir. İnsanlar sosyal medya hesaplarına erişmedikleri anlarda kendisini huzursuz hissetmektedir. İşletmeler için sosyal medya başlıca pazarlama araçlarından birisini halini almış durumdadır. Haliyle işgörenler de iş ortamında sosyal medya kullanmaktadır. Sosyal medya kullanımının işgörenler üzerine etkilerinin açıklanması bu çalışmanın temel amacıdır. Bu amaca yönelik olarak 151 çalışanın katılım gösterdiği bir anket uygulaması yapılmıştır. Elde edilen sonuçlara göre işletmelerde işe alım sürecinde sosyal medya kullanılması, işgörenlerin performansını olumlu yönde etkilemektedir. İşletmelerin iletişimde sosyal medya kullanımının artması, çalışanların süreçlere olan katılımını artırmaktadır. Çalışmada ayrıca sosyal medya kullanımının işgörenler üzerinde psiko-sosyal etkileri olduğunu gösteren sonuçlar elde edilmiştir. 151 çalışanın verdiği yanıtlar aracılığıyla bu sonuçların elde edilmesi, çalışmanın sınırlılıklarını meydana getirmektedir.Social media which developing in recent years has took indispensable a part of human life. People feel very anxious, when they can not reach social media’s accounts. It is a situation that social media has took place mainly as one of marketing equipments for the companies. Naturally workers also are using the social media in their workplace. Explaining the effects of social media usage over workers is the main purpose of this study. It has been used a survey application whic including 151 workers for the purpose of the study. According to obtained results social media usage in companies at recruitment process effects positively workers performance. Increasing social media usage in companies for communication increase that the workers involving processes. Otherwise in the study the results which are obtained shows that social media usage has psycho-social effects over workers. The results which are obtained through the responses are get from 151 workers constitute the limitations of this study.İÇİNDEKİLER İTHAF ... iv TEŞEKKÜR ... v ÖZ ... vi ABSTRACT ... vii İÇİNDEKİLER ... viii TABLOLAR LİSTESİ ... x ŞEKİLLER LİSTESİ ... xii GİRİŞ ... 1 1. İŞYERİNDE İŞGÖRENLER TEMEL BİLGİLER ... 5 1.1. İşgören Tanımı ... 5 1.2. İşgörenlerin İşyerindeki Görevleri ... 6 1.3. İşyerinde İnsan Kaynakları Yönetimi Uygulamaları ve İşgörenler ... 8 1.4. İşgörenler Üzerinde Etkili Olan Faktörler ... 10 1.5. İşgörenlerin Performanslarının Önemi ve Etkileri ... 14 2. SOSYAL MEDYA TEMEL BİLGİLER ... 19 2.1. Sosyal Medya Tanımı ... 19 2.2. Sosyal Medyanın Tarihi Gelişimi ... 22 2.3. Sosyal Medyanın Temel Özellikleri ... 24 2.4. Sosyal Medya Araçları ... 25 2.5. Sosyal Medya Kullanımının Sonuçları ... 27 2.5.1. Avantajlar ... 27 2.5.2. Dezavantajlar ... 29 ix 2.6. Geleneksel Medya ile Sosyal Medyanın Karşılaştırılması ... 30 3. YÖNTEM ... 33 3.1. Araştırmanın Amacı ... 33 3.2. Araştırmanın Problemi ... 33 3.3. Araştırmanın Önemi ... 33 3.4. Araştırmanın Yöntemi ... 34 3.4.1. Sosyal Medyanın İş Gören Üzerindeki Etkisi Ölçeği Açıklayıcı Faktör Analizi Sonuçları ... 34 3.4.1.1. Performans Açısından Etkiler Faktörü ... 41 3.4.1.2. Süreçlere Katılım Açısından Etkiler Faktörü ... 42 3.4.1.3. İşe Alımda Sosyal Medya Kullanma Faktörü ... 43 3.4.1.4. Çalışanların Sosyal Medya Kullanması Faktörü ... 43 3.4.1.5. Psiko-Sosyal Açıdan Etkiler Faktörü ... 44 3.4.1.6. İletişimde Sosyal Medya Kullanması Faktörü ... 44 3.4.2. Sosyal Medyanın İş Gören Üzerindeki Etkisi Ölçeğine Ait Güvenirlilik Analizi Sonuçları ... 45 3.5. Araştırmanın Modeli ... 46 3.6. Araştırmanın Evren ve Örneklemi ... 47 3.7. Verilerin Analizi ... 48 4. BULGULAR ... 50 SONUÇ ... 86 KAYNAKÇA ... 90trinfo:eu-repo/semantics/openAccessSosyal medyaİşgörenlerİşe alımKatılımSocial mediaWorkersRecruitmentParticipationİnternet pazarlamaSosyal medya_Ekonomik yönlerMüşteri ilişkileri_YönetimBilgi teknolojisi_YönetimInternet marketingSocial media_Economic aspectsCustomer relations_ManagementInformation technology_ManagementHF 5415.1265/K85Master Thesis1100585356