Onursal, Fatma SerabCömert, HaticeAkman, Gülşen2014-10-022014-10-02201197897565163171305-7820https://hdl.handle.net/11467/511Öğrencilerin bir yükseköğretim kurumundan sağlayacağı fayda, onların daha sonraki yaşamlarında başarılarına pozitif yönde etki edeceğinden, eğitim hayatları boyunca memnuniyetlerinin sağlanması, dolayısı ile başarılı bireyler olarak topluma kazandırılmaları son derece önemlidir. Bu nedenle eğitim kurumları ara ara kendilerine yönelik öz eleştiri yapabilmeli ve kaliteyi artırıcı düzenlemelere gitmelidir. Bunun ölçülmesi, çeşitli anketler aracılığıyla kolaylıkla yapılabilir. Bu çalışmada da İstanbul Ticaret Üniversitesi’nde öğrencilerin memnuniyetini araştırmak amacıyla 25 soruluk bir anket düzenlenmiş, SPSS programında Faktör Analizi ve T Testi uygulanarak sonuçlar yorumlanmıştır.For young people to become successful individuals of the society it is of great importance for learners to be satisfied throughout their academic lives because the benefit they will get from an institution of higher will affect their success in their future lives positively. For this reason, institutions of education should be able to engage time and again self-criticism and find methods of improving quality. This can easily be measured via a variety of surveys. In this study, a 25 question survey has been constructed to find out the level of satisfaction among the student of Istanbul Commerce University. The findings have been analyzed in SPSS via Factor Analysis and T-Tests.eninfo:eu-repo/semantics/openAccessÖğrenci Memnuniyeti, Güven, SPSS, Faktör Analizi, T Testi.Student Satisfaction, Confidence, SPSS, Factor Analysis, T Test.Conference Object235577