Karabulut, Ahu TuğbaÖzdil, Muhammet Metehan2017-08-032018-08-052017-08-032018-08-052017Özdil, Muhammet Metehan. (2017). Liderlik tarzlarının örgütsel sessizliğin nedenleri üzerindeki etkisi ve bir uygulama. (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). İstanbul Ticaret Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme, İstanbul1471-244Xhttps://hdl.handle.net/11467/2114http://library.ticaret.edu.tr/e-kaynak/tez/73050.pdfTez (Yüksek Lisans) -- İstanbul Ticaret Üniversitesi -- Kaynakça var.Yapılan bu çalışmada, liderlik tarzlarının örgütsel sessizliğin nedenleri üzerindeki etkisini telekomünikasyon sektöründe ele almak amaçlanmıştır. Çalışmada, liderlik tarzları ve örgütsel sessizliğin nedenlerinin alt boyutları ile ele alınmıştır. Araştırma için hazırlanan anket formları, Türkiye’de telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren bir şirketin genel merkezinde ve 81 ildeki müdürlüklerinde çalışan 600 beyaz yakalı personele verilmiş, bunlardan 405 tanesi toplanarak, analiz edilmiştir. Araştırma verilerine, frekans dağılımı analizleri, güvenilirlik analizleri, ortalama ve standart sapma analizleri, faktör analizleri, korelasyon analizi ve çoklu regresyon analizi yapılmıştır. Yapılan çalışma sonunda liderlik tarzlarının örgütsel sessizliğin nedenlerini etkilediği sonucuna varılmıştır.The aim of this study is to address the effect of leadership types on the reasons of organizational silence in the telecommunication sector. Leadership styles and reasons of organizational silence were discussed with sub-dimensions in this study. The questionnaire of this research was distributed to 600 white collar employees who worked in the headquarter and 81 regional centers of the telecommunication company; 405 of the questionnaires were collected and analyzed. Frequency distribution analyzes, reliability analyzes, mean and standard deviation analyzes, factor analyzes, correlation analysis and multiple regression analysis were applied on the data of this study. It was found that the leadership styles effected the reasons of organizational silence.İÇİNDEKİLER -- Sayfa No. -- Özet, iii -- Abstract, iv -- İçindekiler, v -- Tablo Listesi, ix -- Şekil Listesi, x -- Kısaltmalar, xi -- GİRİŞ, 1 -- 1. LİDERLİK, 4 -- 1.1. Liderlik Kavramı ve Tanımı, 4 -- 1.2. Liderin Özellikleri, 5 -- 1.3. Lider ile Yönetici Arasındaki Farklar, 6 -- 1.4. Liderliğin Boyutları, 8 -- 1.4.1. Özellikler Yaklaşımı, 9 -- 1.4.2. Davranışsal Liderlik Yaklaşımları, 11 -- 1.4.2.1. Ohio State Liderlik Çalışmaları, 12 -- 1.4.2.2. Michigan Üniversitesi Liderlik Çalışmaları, 13 -- 1.4.2.3. Douglas McGregor ’un X ve Y Yaklaşımı, 16 -- 1.4.2.4. Likert’in Yönetim Sistemi Çalışması, 17 -- 1.4.2.5. Blake ve Mouton’un Yönetim Tarzları Matrisi, 19 -- 1.4.3. Durumsallık Yaklaşımı, 20 -- 1.4.3.1. İzleyicilerin Liderlik Üzerindeki Etkileri, 20 -- 1.4.3.2. Gerçekçi Hedefler Ortaya Koymanın Liderlikteki Etkisi, 21 -- 1.4.3.3. Ortam Şartlarının Liderlik Üzerindeki Rolü, 21 -- 1.4.4. Fiedler’in Durumsallık Yaklaşımı, 22 -- 1.4.4.1. Lider-Ast İlişkileri, 23 -- Sayfa No. -- 1.4.4.2. Görevin Yapısı, 23 -- 1.4.4.3. Liderin Mevkisinden Edindiği Güç, 23 -- 1.5. Liderlik Tarzları, 24 -- 1.5.1. Dönüştürücü Liderlik, 25 -- 1.5.1.1. Karizma, 27 -- 1.5.1.2. İlham verme, 28 -- 1.5.1.3. Entelektüel Teşvik, 28 -- 1.5.1.4. Bireysel İlgi, 28 -- 1.5.2. Etkileşimci Liderlik, 28 -- 1.5.2.1. Şartlı Ödüllendirme, 29 -- 1.5.2.2. İstisnalarla Aktif Yönetim, 30 -- 1.5.2.3. İstisnalarla Pasif Yönetim, 30 -- 1.5.3. Tam Serbesti Tanıyan Liderlik, 31 -- 2. ÖRGÜTSEL SESSİZLİK, 32 -- 2.1. Örgütsel Sessizliğin Tanımı, 32 -- 2.2. Sessizlik Türleri, 33 -- 2.2.1. Kabul Edilmiş Sessizlik, 33 -- 2.2.2. Savunma Amaçlı Sessizlik, 34 -- 2.2.3. Örgüt Yararına Sessizlik, 34 -- 2.3. Sessizliğin Kuramları, 36 -- 2.3.1. Fayda Maliyet Analizi, 36 -- 2.3.2. Bekleyiş Teorisi, 36 -- 2.3.3. Sessizlik Sarmalı, 37 -- 2.3.4. Kendini Uyarlama, 38 -- 2.4. Sessizliğin Nedenleri, 38 -- 2.4.1. Yönetsel ve Örgütsel Nedenler, 39 -- 2.4.2. İş ile İlgili Konular, 40 -- 2.4.3. Tecrübe Eksikliği, 40 -- 2.4.4. İzolasyon Korkusu, 40 -- 2.4.5. İlişkileri Zedeleme Korkusu, 41 -- Sayfa No. -- 2.5. Sessiz Kalma Biçimleri, 42 -- 2.5.1. Çalışan İtaati, 42 -- 2.5.2. Pasif Kalma ve Razı Olma, 42 -- 2.5.3. Sağır Kulak Sendromu, 43 -- 2.5.4. Çekilme ve Başka Davranışlara Yönelme, 43 -- 2.6. Örgütsel Sessizlik ve Örgütsel Ses İlişkisi, 44 -- 2.7. Sessizliğin Hedefi, 45 -- 2.8. Sessizliğin Örgütlerde Gelişme Süreci, 45 -- 2.8.1. Milli ve Kültürel Normlar, 46 -- 2.8.2. Katılımın Teşvik Edilmesi, 47 -- 2.8.3. İfade Mekanizmaları ve Güç Mesafesi, 48 -- 2.8.4. İfade Mekanizmalarının İç Uyumu, 49 -- 2.8.5. Adaletsizlik Kültürü, 50 -- 2.8.6. Önyargılı Davranışlar, 50 -- 2.8.7. Yöneticilerin Olumsuz Geri Bildirim Kaygısı, 50 -- 2.8.8. Yöneticilerin Üstü Kapalı İnanışları, 51 -- 2.8.8.1. İş Görenler Güvenilmez ve Bencildir, Çıkarcıdır İnancı, 51 -- 2.8.8.2. Yöneticinin “En İyisini Ben Bilirim” İnancı, 52 -- 2.8.8.3. Sesliliğin Birliği Bozucu Bir Faktör Olarak Algılanması İnancı . 52 -- 2.8.8.4. Bu Davranışların Sebepleri, 52 -- 2.8.9. Yöneticinin Yapısı, 54 -- 2.8.10 Sessizlik İklimi, 54 -- 2.9. Yönetim Açısından Örgütsel Sessizliğin Önemi, 54 -- 2.10. Örgütsel Sessizliğin Sonuçları, 56 -- 2.10.1. Sessizliğin Karar Alma ve Değişim Süreçlerindeki Etkileri, 57 -- 2.10.2. Sessizliğin Çalışanların Algı, Tutum ve Davranışları Üzerindeki -- Etkileri, 58 -- 3. LİDERLİK TARZLARININ ÖRGÜTSEL SESSİZLİĞİN NEDENLERİ -- ÜZERİNDEKİ ETKİSİ ve BİR UYGULAMA, 60 -- 3.1. Araştırmanın Amacı, 60 -- 3.2. Araştırma Örneklemi ve Yöntemi, 60 -- viii -- Sayfa No. -- 3.3. Araştırmanın Analiz Yöntemi, 61 -- 3.4. Araştırmanın Modeli, 61 -- 3.5. Araştırmanın Hipotezleri, 61 -- 3.6. Araştırmada Kullanılan Ölçekler, 61 -- 3.7. Verilerin Analizi, 62 -- 3.8. Tanımlayıcı İstatistikler, 63 -- 3.9. Faktör Analizleri, 66 -- 3.10. Korelasyon Analizi, 69 -- 3.11. Çoklu Regresyon Analizi, 70 -- SONUÇ, 72 -- EKLER, 75 -- KAYNAKÇA, 80trinfo:eu-repo/semantics/openAccessLiderlikÖrgütsel davranışOrganizational behaviorLeadershipHD 57.7/Ö93Master Thesis15817469557