Now showing items 1-1 of 1

    • Deneyimsel pazarlama ve müşteri memnuniyeti üzerine etkisi 

      Tunç, Ramazan (İstanbul Ticaret Üniversitesi, 2017)
      Deneyim kavaramı; 1982’de pazarlama alanına girmiş olmasına rağmen, tüketici davranışlarını anlamada önemli bir olgu olarak ancak günümüzde karşımıza çıkmaktadır. Son yıllarda yapılan pek çok çalışmada, bu kavram ekonomik ...